Cuprins
Acest efect curios a fost descris pentru prima dată de Bliuma Zeigárnik, psiholog de origine lituaniană, în teza sa de doctorat din anii 1920. Se spune că Zeigarnik a observat acest efect în timp ce privea chelnerii restaurantelor lucrează. Chelnerii păreau să-și amintească comenzile complexe care le-au permis să ofere combinația corectă de alimente la mese, totuși astfel de informații au dispărut rapid când au fost livrate mâncarea. Psihologul a observat că ordinele neîmplinite par să rămână în mintea chelnerilor până când acestea au fost finalizate definitiv, moment în care s-au evaporat din memorie..
În urma acestei observații, Zeigarnik s-a întors la laborator pentru a testa o teorie despre ceea ce se întâmpla. El a cerut unor participanți să efectueze aproximativ douăzeci de sarcini mici și simple în laborator, cum ar fi rezolvarea puzzle-urilor și un șir de margele (Zeigarnik, 1927). Cu excepția câtorva ocazii, participanții au fost întrerupți în mijlocul sarcinii. Au fost apoi întrebați ce activități au acceptat cel mai mult să facă. S-a constatat că oamenii erau de două ori mai predispuși să-și amintească sarcinile în timpul cărora fuseseră întrerupți decât cele pe care le îndepliniseră..
Aproape șaizeci de ani mai târziu, Kenneth McGraw și colegii săi au efectuat un alt experiment asupra efectului Zeigarnik (McGraw și colab., 1982). În el, participanții au trebuit să execute un puzzle foarte complicat; dar sarcina a fost întreruptă înainte ca oricare dintre ei să o poată rezolva și au fost informați că testul a fost terminat. În ciuda acestui fapt, aproape 90% dintre participanți au decis să continue să lucreze la puzzle oricum, până când acesta a fost terminat..
Și, dacă te uiți în jurul tău, poți găsi efectul Zeigarnik practic peste tot. Este folosit în special în mass-media și publicitate. V-ați întrebat vreodată de ce melodramele funcționează atât de bine sau de ce nu puteți înceta să urmăriți serialul respectiv la televizor (doar un episod în plus ...)?
Deși s-ar putea să nu vi se pară, efectul Zeigarnik poate fi de fapt folosit pentru a îmbunătăți pozitiv productivitatea la locul de muncă.
Când nu putem finaliza cu succes o anumită sarcină, experimentăm gânduri intruzive despre aceasta, iar acest efect oferă cheia productivității, care se bazează pe lucrul în perioadele de timp în care ne concentrăm pe o singură sarcină, evitând multitasking-ul și întreruperile. A ajunge la finalizarea unei sarcini ne oferă liniște sufletească, în timp ce gândurile intruzive despre o sarcină în așteptare sunt sinonime cu anxietatea.
Multitasking-ul ne obligă să ne îndreptăm atenția de la o sarcină la alta (practic făcând noua sarcină să o întrerupă pe cea anterioară și așa mai departe), în aceste cazuri, creierul dvs. nu vă va permite să vă concentrați complet pe noua sarcină, deoarece au părăsit precedentul incomplet. Acesta este motivul pentru care tehnicile de productivitate, cum ar fi Tehnica Pomodoro, funcționează atât de bine. Desigur, un alt element cheie este adaptarea duratei, după cum este necesar în fiecare post; unele sarcini vor necesita o perioadă de lucru mai îndelungată decât altele.
Având în vedere că este mai puțin probabil să amânăm odată ce le începem, atunci unde se află problema? Ei bine, începe să faci temele. Totul depinde de ce fel de procrastinator ești. Dacă sunteți o persoană care tinde cu ușurință să amâne obligațiile, mai ales atunci când credeți că vă confruntați cu un proiect mare, atunci cea mai bună strategie pe care o puteți realiza este să nu începeți niciodată cu partea „cea mai grea” a proiectului. Începeți cu ceea ce vi se pare cel mai ușor de gestionat în acel moment. În acest fel, veți avea mai multe șanse să terminați sarcina pur și simplu pentru că ați început-o. Efectul Zeigarnik ne arată că cheia pentru depășirea amânării este de a începe de undeva ... în orice moment.
Un studiu publicat în Journal of Personality în 2006 a arătat că efectul Zeigarnik este subminat de așteptarea recompensei. În acest studiu, un grup de participanți a fost pus să lucreze la o sarcină, întrerupându-i înainte de a o putea termina. În timp ce unei părți a participanților i s-a spus că vor primi o sumă de bani pentru participarea la studiu, cealaltă parte nu i-a spus nimic. Rezultatul a fost că 86% dintre subiecții care nu urmau să primească recompensa au ales să revină oricum la sarcină după ce au fost întrerupți, în timp ce doar 58% dintre subiecții care așteptau recompensa s-au întors la sarcină. Pe măsură ce studiul s-a încheiat și participanții au primit recompensa, nu au găsit niciun motiv pentru a reveni la sarcină. Mai mult, subiecții care așteptau recompensa au petrecut mai puțin timp în sarcină odată ce s-au întors la ea, cei care s-au întors.
Acum comparați acest lucru cu o zi de lucru de 8 ore. Sfârșitul zilei de lucru este același cu întreruperea în studiu: odată terminate cele 8 ore, sarcina este întreruptă și ea. Mai mult, știm că am câștigat deja salarii pentru o astfel de muncă. Cu alte cuvinte, a lucra 8 ore pe zi ne face să ne detașăm de munca noastră într-un fel ...
Nimeni nu a comentat acest articol încă.