Munca în echipă problemă personalități și conflicte

Cât de greu ar fi să lucrezi în echipe perfecte formate din oameni perfecți!!

Majoritatea oamenilor care lucrează în echipă se plâng de relațiile lor interpersonale. O echipă relativ mare înregistrează turbulențe constante: întâlniri și dezacorduri, lupte de putere, urcări și coborâșuri emoționale cu repercusiuni asupra grupului în ansamblu, etc.

O parte a conflictului dintre colegi poate proveni din funcțiile care le sunt încredințate, dar alteori oamenii au trăsături de personalitate sau moduri de a fi care îi fac problematici în practic orice organizație.

Când doi oameni nu au o ierarhie definită de o organigramă și trebuie să colaboreze, apar patru tipuri de situații:

• Consens cordial: Ambii profesioniști au același nivel, sunt dispuși să lucreze într-un mod complementar și alternează foarte dinamic în decizii.
• Ascultare cordială: una dintre părți acceptă conducerea celeilalte și ambele sunt perfect armonizate, stabilind de multe ori un „pact secret”.
• Consens forțat: Când doi profesioniști din aceeași ierarhie se confruntă, pe termen lung se pot întâmpla două lucruri: a) unul dintre ei abandonează lupta și pozițiile sunt stabilizate prin intermediul unui pact sau pur și simplu prin evitare reciprocă; sau b) este esențial să se stabilească reguli mai mult sau mai puțin vorbite, în funcție de gravitatea confruntării.
• Ascultare forțată: Când există o ierarhie stabilită între cei doi profesioniști și în ciuda acestui fapt, cel aflat într-o poziție subordonată refuză să colaboreze, începe un joc de prostii care este de obicei foarte negativ pentru companie. Faptul de a nu împărtăși sau ascunde informații duce la irosirea de oportunități și idei.

Cuprins

• Trăsături care împiedică munca în echipă
• Cauzele interne ale eșecului
  • Personalitate
  • Nepotrivirea stilului
  • Probleme personale
• Cauze externe ale eșecului
  • Misiune imposibila
  • Presiunea etică
  • Lipsa de încurajare
  • Strategii de eliminare și / sau lipsa de sprijin
• Profesioniști cu probleme
• Profesioniști cu trăsături narcisiste
  • Cum să te comporti și să comunici cu un șef narcisist?
• Profesioniști cu trăsături sensibile / paranoide
  • Profesioniștii cu trăsături paranoide sunt adesea descoperiți DIN CAUZĂ
    • Sunt neîncrezători
    • Sunt hipersensibili
    • Își impermeabilizează emoțiile
  • Cum să te comporti și să comunici cu un șef de trăsături paranoide?
  • Iată câteva recomandări în caz de paranoic:
• Profesioniști cu trăsături instabile / personalitate limită
  • Profesioniștii cu trăsături limită pot fi descoperiți PENTRU că:
  • Cum să te comporti și să comunici cu un șef instabil?
  • Cel mai important lucru pentru un profesionist instabil este

Trăsături care împiedică munca în echipă

Prima explicație atunci când cineva eșuează într-o echipă este comentariul tipic: „Nu am fost bun pentru această poziție”. Cu aceasta indicăm o cauză internă de eșec, de exemplu, lipsa pregătirii tehnice. Alteori profesionistul se îmbolnăvește sau este implicat în probleme personale care le reduc eficacitatea. Cu toate acestea, acești doi factori nu sunt de departe cei mai importanți. În general, un profesionist nu se adaptează la o echipă din cauza problemelor de personalitate și confruntării cu cultura companiei. Să examinăm acești factori interni și externi.

Cauzele interne ale eșecului

(În ordinea importanței)

Personalitate

• Foarte susceptibil și hipersensibil la critici.
• Excesul de ego: intruziv, invadează intimitatea colegilor.
• Egoism.
• Instabilitate emoțională.
• Răceala emoțională.
• Dogmatic, rigid.
• Comunicator prost.

Nepotrivirea stilului

• Așteptări sau obiective false.
• Construiți pe experiențe anterioare care nu funcționează în situația actuală.
• Instrucțiuni incorecte primite de la superiori.
• Percepția incorectă a companiei și a mediului.
• Subaprecierea subordonaților și colaboratorilor.
• Incapacitatea de a-și asuma un rol transformator.

Probleme personale

• Boli de familie
• Boli somatice sau mentale.
• Altele: divorț, instabilitate familială etc..

Cauze externe ale eșecului

Misiune imposibila

• Obiective de neatins datorită evoluției pieței.
• Lipsa mijloacelor promise inițial.

Presiunea etică

• Contextul companiei forțează concedieri, ...
• Primim instrucțiuni „neetice” superioare.

Lipsa de încurajare

• Economic. Câștigăm la fel indiferent de performanța noastră.
• Lipsa carierei profesionale.
• Lipsesc obiective stimulatoare.

Strategii de eliminare și / sau lipsa de sprijin

• Dintre superiori.
• De la tovarăși.
• Dintre subordonați.

Ceea ce diferențiază un profesionist normal de un profesionist problematic este tocmai capacitatea lor de a se adapta. Să ne uităm la acest profil de persoane incapabile să se adapteze, oamenii care merg acolo unde ajung ajung să fie oameni problematici.

Profesioniști cu probleme

Ca regulă generală, putem afirma că orice caracteristică excesiv de pronunțată în modul nostru de a fi, pe termen lung ne va aduce probleme, mai ales dacă ocupăm o poziție de coordonare sau regie. Cu toate acestea, fără să se învârtă atât de bine, unii profesioniști au un tip de personalitate care îi conduce invariabil la eșecuri succesive și poate provoca chiar și boli în întreaga organizație.

Vom examina trei profiluri foarte tipice ale profesioniștilor cu probleme: narcisistul, sensibilul și limita sau instabilă. Toate cele trei introduc distorsiuni grave în viața oricărei organizații..

O bună parte din oameni au trăsături de personalitate problematice, dar tind să compenseze cu inteligență și alte virtuți..

Profesioniști cu trăsături narcisiste

Narcisistul este o persoană cu sentimente de măreție, nevoia de a trezi admirație în ceilalți și incapacitatea de a empatiza cu oamenii, adică o incapacitate de a avea o apreciere autentică pentru ceilalți oameni.

Această lipsă de afecțiune autentică nu îl va împiedica pe narcisist să se declare îndrăgostit sau să ne asigure că simte o apreciere pentru munca noastră și pentru persoana noastră, dar dragostea sa este întotdeauna interesată. Ceea ce te motivează cu adevărat este să te simți admirat și îngrijit de ceilalți.

El își supraestimează abilitățile și presupune că toată lumea este de acord să-l prețuiască așa cum se prețuiește pe sine. De asemenea, el fantezizează adesea cu privire la realizările sale, supraestimându-și contribuția și disprețuind-o pe cea a altora.

Când practicantul narcisist nu are responsabilități de conducere sau de directivă, el poate încerca să-l înlocuiască pe liderul grupului atrăgând elemente slabe din grup către el, pe care îl răsfață pentru laudă. Dar atunci când aveți responsabilități manageriale, poate fi extrem de periculos pentru o organizație. Pentru început, veți respinge orice indiciu de critică și chiar puteți lua măsuri împotriva celor care au îndrăznit să vă critice. Un alt detaliu interesant pentru a detecta narcisitele este această ușurință cu care sunt răniți de cele mai blânde critici.

Uneori pot avea o mare capacitate de muncă și sacrificiu. Dar, în realitate, ei sunt întotdeauna conduși de o ambiție personală.

Narcisul inteligent este un manipulator rafinat al relației interumane. O să ne facă să credem că îi pasă mult de noi, dar suntem de fapt un pion pentru jocul său special. Fiecărei persoane i se atribuie o valoare specifică în strategia sa.

Un alt indiciu semnificativ pentru detectarea unui narcisist este tocmai disprețul pe care îl arată față de oamenii simpli care „nu pictează nimic”.

Narcisistul își ghidează relațiile interumane într-un mod foarte operativ. Prieteniile se fac în funcție de beneficiul care poate fi obținut din acestea, iar acest lucru este valabil chiar și la nivelul relațiilor lor intime: cuplul este un mijloc de a-și consolida stima de sine. Mai mult, sentimentele bune (solidaritatea, preocuparea pentru situația partenerului etc.) pot fi simulate pentru a-i impresiona pe ceilalți sau pentru a-și atinge scopurile, dar nu sunt niciodată simțiți cu adevărat..

Profesioniștii cu trăsături narcisiste pot fi descoperiți DEoarece:

• Sunt invidioși.
• Sunt foarte ambițioși.
• Reacționează urât la critici.
• Sunt incapabili de solidaritate emoțională (empatie).
• Ei își ghidează relațiile interumane, astfel încât să poată profita de ele.
• Ei sunt incapabili să dea stimă.

Cum să te comporti și să comunici cu un șef narcisist?

Feriți-vă de artele seducătoare ale unui șef narcisist. Vă poate face să credeți că sunteți persoana esențială pentru a face una sau alta treabă, dar în realitate nu este așa. Narcisistii trec prin crize depresive frecvente. Cele mai mici critici îi pot face să contacteze realitatea, iar apoi sunt declanșate crize profunde. În astfel de cazuri, ei își pot canaliza sentimentele de tensiune și iritabilitate sub formă de agresiune față de ceilalți, numindu-i incapabili. Aceste reacții sunt de obicei total disproporționate în raport cu evenimentele care motivează mustrarea lor. Câteva reguli practice pentru tratarea și comunicarea cu aceste tipuri de șefi narcisici:

• Nu fi manipulat.
• Oprește cerințele șefului tău narcisist. Fă-l să-și înțeleagă limitele ca ființă umană.
• Evitați să faceți parte din cei care sunt în preajma voastră, care vă aplaudă, deoarece pe termen lung aceste tipuri de manageri cad din grație și împreună cu ei toți cei care i-au urmat și au înveselit.
• Când șeful narcisist vă cere ceva imposibil, încercați să-i negociați cererea într-un mod realist..
• Nu vă așteptați la recunoaștere pentru munca dvs..
• Comunică cu șeful narcisist încercând să fie prietenos și să nu iasă în evidență.

Un narcisist nu are cu greu o soluție, decât dacă se schimbă într-un mod foarte profund. În orice caz, iată câteva exerciții „imposibile” pentru un narcisist:

• Având un adevărat interes pentru ceilalți.
• Gândiți-vă la subordonații strălucitori și împuterniciți-i.
• Învață să accepți critica și chiar să o provoci.
• Atenuează resentimentele.

Profesioniști cu trăsături sensibile / paranoide

Caracteristica esențială a persoanei cu hipersensibilitate sau trăsături paranoice este neîncrederea și văzând amenințări din toate părțile. De obicei sunt profesioniști introvertiți, intenționați și hiper-responsabili, foarte implicați în lucrurile lor și nu prea iubesc adunările în masă. Când trebuie să vorbească în public, tind să devină destul de nervoși, mai ales din cauza fricii că vor fi tachinați. La fel ca narcisistul, împărtășesc resentimentele ca izvor defensiv.

Trăsăturile cele mai descriptive sunt, prin urmare, hipersensibilitatea și suspiciunea, dar și lipsa emoției manifeste. Acest tip de persoană este rece și îndepărtat, nu are simțul umorului și nu manifestă atitudini tandre sau emoționale. El este de fapt condus la această răceală ca apărare împotriva propriei sale fragilități..

Profesioniștii cu trăsături paranoide sunt adesea descoperiți DIN CAUZĂ

Sunt neîncrezători

• Suspicioși, ei cred că este conspirat împotriva lor.
• Se tem să fie trădați și caută „semne de amenințări”.
• Sunt rezervate și evită criticile.
• Este posibil să aibă o gelozie profesională și personală intensă.

Sunt hipersensibili

• Sunt ușor jigniți și umiliți.
• Din orice „fac un munte”.
• Sunt în permanentă tensiune „pentru orice eventualitate”.

Își impermeabilizează emoțiile

• Ei iau drept virtute faptul că sunt foarte obiectivi și puțin dați emoțiilor tandre (despre care cred că este o slăbiciune).
• Apar reci, deoarece în adânc sunt fragili. Cu toate acestea, pot învăța să fie nemiloși.
• Nu au simțul umorului.
• Le este dificil să participe la un grup, cu excepția cazului în care ocupă o poziție dominantă.
• Ele pot fi egoiste și îndepărtate.

Acum, nu totul este negativ:

• Persoana hipersensibilă își poate depăși tendința neîncrezătoare și își poate dezvolta partea pozitivă a felului său de a fi. În acest caz, colegii dvs. vă vor considera un observator dornic și instruit..
• Oamenii hipersensibili care reușesc să depășească suspiciunile sunt înzestrați cu un al șaselea simț de mare valoare.
• Insensibilitatea pe care acești oameni o manifestă adesea se datorează, în adâncul sufletului, unei apărări, deoarece sunt îngroziți de emoții. Dar atunci când au curajul să le înfrunte, pot chiar să dezvolte o supraacțiune. Când își canalizează emoționalitatea fragilă către o utopie, pot dezvolta niveluri extraordinare de efort și voluntarism.

Cum să te comporti și să comunici cu un șef de trăsături paranoide?

• Amabilitate asimetrică: fii prietenos chiar dacă nu primești nicio căldură din paranoic.
• Sinceritate și fără scuze: trebuie să recunoașteți greșelile și să vă cereți scuze dacă acesta este cazul.
• Respect și fără glume.

Iată câteva recomandări în caz de paranoic:

• Trebuie să învățați să vă relativizați suspiciunile și să nu vă grăbiți în acțiunile voastre.
• Trebuie să înveți să trăiești ignorând opinia altora și păstrându-ți stima de sine din acea opinie.
• Trebuie să presupui că într-o echipă vor exista întotdeauna oameni care nu vor să te placă.
• Nu trebuie să vă lăsați bănuit. Trebuie să te comporti întotdeauna pe un ton emoțional cordial și deschis.

Profesioniști cu trăsături instabile / personalitate limită

Aceste trăsături sunt observate mai ales la tinerii profesioniști, deoarece practic este o lipsă de maturizare a personalității. Practic constă dintr-o imagine de sine fragilă care duce la a nu ști ce vrei sau pe cine iubești, cu fluctuații puternice de la euforie la depresie.

Profesionistul cu trăsături de personalitate instabile sau limitate este impulsiv în aspecte legate de munca lor, dar, mai frecvent, în domeniile vieții lor personale. Viața sa interioară este dominată de scurte impulsuri pasionale, care se epuizează parcă din lipsa bateriilor, dar atât de intense încât nu știe să renunțe la ele și care îi oferă și singurul lucru care îl interesează cu adevărat: emoțiile extreme.

Nu tolerează singurătatea. Ei pot lansa proiecte irealizabile, pot entuziasma colegii, pot organiza întâlniri inutile și, în adâncul lor, totul este să se simtă înconjurați de a face lucruri.

Profesioniștii cu trăsături limită pot fi descoperiți PENTRU că:

• Prezintă instabilitate afectivă, cu o labilitate emoțională marcată.
• Uneori au explozii de furie nepotrivite.
• Relațiile voastre interpersonale sunt instabile și intense.
• Sunt îndrăgostiți, dar nestatornici și tind să stea unul cu celălalt.
• Sunt impulsive și prezintă comportamente riscante.
• Trec prin cicluri de euforie și depresie, chiar și în câteva ore.
• Nu tolerează singurătatea sau inacțiunea.
• Au multe izbucniri de furie.

Cum să te comporti și să comunici cu un șef instabil?

• Au nevoie ca oamenii să-și ordoneze activitatea și să suplinească lipsa de reflecție.
• În momentul în care „opresc bateriile”, colaboratorii trebuie să le înlocuiască în fruntea organizației și trebuie să le încurajeze.
• Trebuie să stai departe de capriciile lor, evitând să fii manipulat sau să intri în fanteziile lor.
• De asemenea, evitați să credeți toate proiectele pe care le veți propune.

Cel mai important lucru pentru un profesionist instabil este

• Învață să te angajezi în ceva.
• Învață să te frustrezi, că lucrurile necesită efort și timp pentru a realiza.
• Învață să prețuiești motivele celorlalți, motivațiile lor și până la ce nivel pot avea dreptate.
• Percepându-te ca imatur și care are nevoie de maturare. Înconjurați-vă cu consilieri buni, oameni care vă înlocuiesc tendința dezorganizată și vă temperează propriile impulsuri.