diversitatea locului de muncă Apare atunci când o organizație publică sau privată este alcătuită din persoane care împărtășesc caracteristici diferite, indiferent dacă sunt superficiale (cum ar fi culoarea pielii sau naționalitatea) sau funcționale (abilități și abilități).
Diversitatea este o caracteristică a unui grup de oameni sau a unui grup social care face oamenii diferiți unul de celălalt, în mod obiectiv sau subiectiv. În general, se face o diferență între două mari categorii:
-Diversitate funcțională: sunt diferențe interne precum experiență, abilități, valori, aptitudini, atitudini ...
-Diversitatea socială: diferențe superficiale; culoarea pielii, vârsta, sexul ...
În prezent au existat mari schimbări în societate care au provocat o diversitate enormă. Printre acestea se numără globalizarea, încorporarea în muncă a persoanelor cu dizabilități, diferențele de vârstă în grupurile de muncă ...
Indice articol
Deoarece diversitatea este o realitate (de exemplu, Spania este cea mai multi-etnică țară din UE), trebuie să știm cum putem crește consecințele pozitive ale acestui fenomen. Astfel, cercetarea afirmă că diversitatea, dacă este promovată în anumite condiții, crește informația, comunicarea și calitatea echipelor de lucru.
Pe de altă parte, se știe că nu toate grupurile cu diversitate funcționează la fel de bine. Cele care sunt diverse funcțional (abilități, cunoștințe, instruire) funcționează mai bine decât cele care sunt diverse social (sex, vârstă ...).
Acest lucru poate fi luat în considerare într-o companie / colegiu / institut / universitate atunci când șeful sau profesorul face grupurile de lucru în echipă.
Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că diversitatea nu are efecte pozitive de la sine, este necesar să o optimizăm. Ce condiții putem îmbunătăți pentru a crește rezultatele pozitive ale diversității?
Conflictele cu temele sunt cele care apar din cauza problemelor aceluiași loc de muncă sau activitate care se desfășoară (de exemplu, neînțelegerea cu privire la aspectul unei coperte a unei reviste).
Cele personale sunt cele care se bazează pe caracteristicile fizice sau psihologice ale oamenilor (critică aspectul fizic, valorile, opiniile ...).
Conflictele de sarcini la un nivel mediu sunt pozitive, deoarece în felul acesta este evitată gândirea grupului (că toți membrii aceluiași grup gândesc același lucru), ceea ce este foarte negativ.
Cu toate acestea, conflictele personale sunt foarte negative și trebuie să stabiliți reguli de grup clare pentru a le evita.
Grupurile eterogene au performanțe mai bune la sarcinile care implică creativitate și nu sunt urgente Grupurile eterogene au performanțe mai bune la sarcini simple, presate în timp și monotone.
Diversitatea funcțională crește eficiența grupului dacă există procese de comunicare: organizați întâlniri, dinamici ...
Promovează o cultură a atitudinilor pozitive față de diferențe, în care diversitatea este apreciată ca o valoare adăugată.
Încurajează integrarea în diverse grupuri în care considerați că există persoane diferite din punct de vedere funcțional sau social.
Pe scurt, diversitate este o realitate în societatea actuală și în sine nu are consecințe pozitive sau negative.
Va trebui să gestionăm factorii numiți astfel încât să ne adauge valoare (fie ca persoană, fie într-o companie) și să putem vedea efecte precum calitatea grupurilor de lucru, creativitatea, inovația ...
Nimeni nu a comentat acest articol încă.