Eficacitate și eficiență

eficacitate se referă la acea capacitate de a atingerea obiectivelor sau obiective stabilite de o companie, afacere, organizație sau proiect, printre altele.

Principala diferență între eficacitate și eficienţă este că ultimul este interesat de controlul resurselor (în general în sens economic), utilizarea corectă a acestuia și că acestea nu te irosi, pentru a atinge un scop.

În limba spaniolă nu există nicio diferență clară între aceste două concepte. Distincția dintre eficiență și eficacitate s-a născut în perioada de glorie în zona administrativă și managerială a așa-numitei „ere de servicii”, în anii 1980..

Pentru a fi competitive (mai bune decât concurența), întreprinderile nu numai că trebuiau să funcționeze, ci și că trebuiau să o facă creșteți marja de profit. Astfel, buna administrare a resurselor a fost rezumată ca „cheltui mai puțin, câștigă mai mult”.

	Eficacitate	Eficienţă
Definiție	Este capacitatea de a atinge un obiectiv scontat.	Este capacitatea de a atinge un obiectiv folosind cea mai mică cheltuială de resurse posibilă.
Caracteristici	Se concentrează pe obiective. Măsurați rezultatele așteptate față de rezultatele obținute. Resursele sunt folosite pentru atingerea obiectivelor.	Se concentrează pe procesul care duce la un obiectiv. Măsurează rezultatele și resursele utilizate față de obiectivele propuse și costurile preconizate. Interesul său este acela al bunei utilizări a resurselor.
Natură	Obiectiv. Cuantificabil.	Poate fi subiectiv și / sau obiectiv. Poate fi calitativ și / sau cuantificat.
Exemplu	Atingeți obiectivul de a câștiga o ligă de fotbal (campionat) la sfârșitul sezonului.	Liga de fotbal este câștigată cu trei întâlniri înainte de sfârșitul sezonului, datorită unui avantaj în puncte față de rivalii imediați, fără a înscrie jucători noi.

Ce este eficacitatea?

eficacitate se referă la capacitatea de a atinge un scop, rezultatul sau un scop dorit.

Eficiența este realizarea unui scop, de exemplu, dacă un echipament de transmisie a semnalului transmite un semnal, se poate spune că este eficient.

O persoană eficientă este, de asemenea, una care îndeplinește obiectivele stabilite într-un mod obiectiv și cuantificabil.

Cu toate acestea, deși eficacitatea și eficiența sunt adesea utilizate sinonim, este posibil fii eficient fără a fi eficient. Adică, îndeplinirea obiectivelor fără a fi profitat la maximum de resurse sau a fi folosit resurse suplimentare (inutile).

Caracteristici de eficacitate

• Se concentrează pe obiectivele sau rezultatele unui proces.
• Se măsoară în funcție de rezultatul obținut față de rezultatul scontat.
• Resursele sunt folosite pentru atingerea obiectivelor.
• Este interesat de îndeplinirea propunerii.

Calculul eficacității

La nivelul producției, o modalitate simplă de a calcula eficiența și de a obține procentajul acesteia este de a lua rezultatul obținut într-un proces de producție și de a-l înmulți cu 100. Apoi, produsul acestei înmulțiri este împărțit la rezultatul așteptat.

Adică se efectuează următoarea operație:

• (rezultatul obținut x 100) / rezultatul scontat.

Exemplu de calcul al eficienței

De exemplu, dacă o fabrică care produce tricouri își propune să producă 1000 de tricouri pe zi, dar în practică produce 1100, eficiența acestuia ar fi egală cu 110%:

• (1100 de tricouri produse x 100) / 1000 de tricouri așteptate = 110% eficiență.

Acum, dacă, pe de altă parte, se pot produce doar 500 de tricouri pe zi, rezultatul ar fi că eficiența productivă este de 50%:

• (500 de cămăși produse x 100) / 1000 de cămăși așteptate = 50% eficiență.

Folosind acest calcul, îndeplinirea unei ținte ar fi egală cu 100% eficacitate. Un procent mai mic ar duce la o eficiență scăzută, în timp ce un procent mai mare ar fi echivalent cu o eficiență ridicată..

Ce este eficiența?

eficienţă este capacitatea de a atinge un scop folosind resurse fără să existe risipă a acestuia.

Astfel, o persoană eficientă este una capabilă să obțină rezultatul dorit făcând cea mai bună utilizare a resurselor disponibil. Eficiența poate fi subiectivă și calitativă.

Eficiența sau eficiența nu se referă doar la atingerea unui obiectiv, ci la utilizarea acelor intrări, investiții, resurse etc., care generează cel mai bun rezultat. Ceea ce cauți este reduce costurile și maximizează rezultatele.

Aceasta implică rezolvarea problemelor care afectează un proces.

Cu toate acestea, în același mod în care este posibil să fii eficient fără a fi eficient, este de asemenea posibil ca o persoană, o companie sau o organizație fii eficient fără a fi eficient.

De exemplu, o companie poate fi foarte eficientă în producerea unui nou model de smartphone (smartphone în engleză) în fiecare an, reducând costurile din perioadele anterioare. Dar poate fi, de asemenea, ineficient să îndeplinească toate obiectivele de control al calității fiecărui nou model, pe care piața le menține..

Caracteristici de eficiență

• Se concentrează pe procesul care duce la un obiectiv.
• Măsurează relația dintre rezultatele obținute și costul real față de rezultatele așteptate și costul așteptat.
• El este interesat să facă lucrurile bine sau să le îmbunătățească.
• Caută rezolvarea problemelor productive.

Calculul eficienței

Eficiența poate lua în considerare factori subiectivi (cum ar fi calitățile produsului). Cu toate acestea, se poate face un calcul al acestora, luând în considerare resursele utilizate (de exemplu, materiale, cost sau timp folosit).

O modalitate simplă de a înțelege modul în care funcționează eficiența este efectuarea unui calcul precum următorul:

1. Costul suportat este înmulțit cu timpul real.
2. Împărțiți produsul rezultat cu rezultatul obținut.
3. Apoi, costul așteptat este înmulțit cu timpul așteptat.
4. Produsul rezultat este apoi împărțit la rezultatul scontat.
5. Ambii coeficienți sunt împărțiți, dând un indice mai mare sau mai mic decât 1.

Cu alte cuvinte:

• Rezultatul obținut / (costul suportat x timpul de lucru).
• Rezultatul așteptat / (costul estimat x timpul preconizat).
• Ambii coeficienți sunt împărțiți, iar rezultatul arată nivelul de eficiență.

Cu cât indicele este mai mare, cu atât lucrarea sau producția au fost mai eficiente.

Exemplu de calcul al eficienței

Dacă o fabrică produce 1.100 de cămăși în 23 de ore pentru un cost de 0,90 USD, vizând 1.000 în 24 de ore, pentru un cost de 1 USD, operațiunea ar fi următoarea:

1. 1.100 de cămăși produse / (cost de 0,90 USD suportat x 23 de ore reale) = 53,14
2. 1000 de cămăși așteptate / (1 USD costul așteptat x 24 de ore așteptat) = 41,6
3. 53,14 / 41,6 = 1,28 aproximativ.

În acest caz, eficiența are un indice de 1,28, ceea ce înseamnă că efectiv munca a fost eficientă.

Pe de altă parte, dacă în același exemplu, fabrica produce doar 900 de cămăși în 24 de ore la un cost de 1 USD pe unitate, menținând același obiectiv, rezultatul ar fi următorul:

1. 900 de cămăși produse / (1 USD cost suportat x 24 ore efective) = 37,5
2. 1000 de cămăși așteptate / (1 USD cost așteptat x 24 de ore așteptat) = 41,6
3. 37,5 / 41,6 = 0,9 aproximativ.

Indicele este mai puțin de 1, deci producția nu a fost foarte eficient.

De asemenea, indicele poate fi transformat într-un procent, înmulțindu-l cu 100, pentru a fi utilizat la calcularea eficacității producției, împreună cu rezultatul eficacității..

Eficacitate, eficiență și eficacitate

În general, se înțelege eficacitate ca gradul în care profiturile sunt maximizate, ajungând la obiectivele scontate și suportarea cel mai mic cost posibil. Practic, atunci când eficacitatea este definită, eficacitatea și eficiența sunt utilizate în general ca etaloane..

Se poate spune că eficacitatea, eficiența și eficacitatea sunt a lanț de etape pentru a atinge competitivitatea a unui angajat, utilaj, echipament, instituție, serviciu sau companie.

Calculul eficacității

O modalitate de a calcula eficacitatea este să adăugați procentele de eficacitate și eficiență, împărțind suma acestora la 2.

De exemplu, dacă eficiența companiei care produce cămăși este de 110% (și-a îndeplinit obiectivele) și eficiența acesteia este de 128%, calculul eficacității ar fi după cum urmează:

• 110% eficient + 128% eficient / 2 = 119% eficient.

Aceasta înseamnă că compania are un nivel de producție de cămăși cu o eficacitate pozitivă sau ridicată..

Dacă, în schimb, aceeași companie a fost eficientă cu 50% și 90% eficientă, eficacitatea acesteia ar fi:

• 50% eficiență + 90% eficiență / 2 = 70% eficiență.

În acest scenariu, eficacitatea este încă sub 100% și poate fi îmbunătățită.

Există alte modalități de a efectua acest calcul, de exemplu, traducând procentele în indici, adaptate la situația particulară și la modul de stabilire a indicatorilor pentru fiecare companie sau afacere.