Succesul psihologiei Zara a plăcerii modei rapide (și ieftine)

4074
Jonah Lester
Succesul psihologiei Zara a plăcerii modei rapide (și ieftine)

Pentru un număr mare de oameni din țările bogate din întreaga lume, cumpărăturile din magazinele de îmbrăcăminte au devenit o distracție populară, o activitate plăcută și puternic captivantă, la fel ca social media. Atât pe stradă, cât și pe internet, au proliferat magazinele de îmbrăcăminte ieftine, unde puteți face achiziții rapide și accesibile pentru majoritatea buzunarelor..

Cuprins

  • Zara și plăcerea de a cumpăra ieftin
  • Procesul de cumpărături neurologice
  • Zara și consumul rapid al modei
  • Succesul Zara (și al altora)

Zara și plăcerea de a cumpăra ieftin

Diverse studii au arătat că creierul găsește plăcere în căutarea unor lucruri ieftine, pe care tindem să le cumpărăm doar pentru simplul fapt de a fi la prețuri bune, chiar dacă nu avem nevoie de ele și nici măcar nu le căutam în acel moment.

Această dinamică are consecințe semnificative. Consumatorii riscă să fie prinși într-o rutină hedonistă în care căutarea continuă de lucruri noi îi lasă nefericiți și nemulțumiți. Pentru majoritatea, ruperea acestui ciclu nu este atât de ușoară, nu este ca și cum ai pur și simplu să te angajezi să nu cumperi nimic. De aceea nu este o coincidență faptul că cumpărăturile au devenit o activitate atât de absorbantă și compulsivă: motivele sunt în neurologia noastră, economie, cultură și tehnologie.

Când ne uităm la un articol nou, primul lucru pe care îl privim este prețul acelui articol, cântărindu-l. Cortexul prefrontal medial ia în considerare decizia de luat, deoarece insula, care procesează durerea, reacționează cu costul economic. Apoi creierul decide dacă cumpără sau nu produsul, începând o competiție hedonică între plăcerea imediată de a cumpăra și durerea imediată a plății. Și mentalitatea noastră este în concordanță cu dovezile că obținem fericirea în cumpărarea și obținerea de lucruri noi, cu sentimentul că dorim ceva.

În timp ce plăcerea este activată doar din actul de a privi, trebuie să avem în vedere faptul că obținem și plăcere în actul de a cumpăra sau, mai precis, în a obține o afacere. Cortexul prefrontal medial este partea creierului care face analiza cost-beneficiu. Este sensibil nu numai la preț, ci la cât de mult ne-ar plăcea produsul. Dar comparația celor două: cât de mult îmi place și ce mă percep pentru asta este ceea ce se numește „profit tranzacțional”, spune Tom Meyvis, profesor de marketing la Stern School of Business de la New York University și expert în psihologia consumatorului. „Asta arată foarte mult cu haine”, spune el. "O parte din bucuria pe care o obțineți de la cumpărături nu este doar faptul că ați cumpărat ceva care vă place cu adevărat și pe care îl veți purta, ci și că obțineți un rezultat bun."

Procesul de cumpărături neurologice

Cumpărăturile sunt un proces complex, din punct de vedere neurologic. În 2007, o echipă de cercetători din Stanford, MIT și Carnegie Mellon au studiat creierul diferiților subiecți de testare folosind rezonanța magnetică funcțională în timp ce luau decizii de cumpărare a hainelor. Cercetătorii au descoperit că atunci când unuia dintre subiecții studiului i s-a prezentat un articol dorit de vânzare, centrul creierului sau nucleul acumbens, din creierul lor, s-a aprins. În plus, cu cât persoana își dorea mai mult îmbrăcămintea respectivă, cu atât a fost detectată o activitate mai mare în rezonanța magnetică funcțională.

Dacă doar vizualizarea articolelor dorite și gândirea la obținerea unei chilipiruri generează valuri de bucurie gândindu-vă la achiziția dvs., este clar că nu ați putea concepe o cultură a consumatorului mai plăcută decât cea modernă, cea a consumului ieftin și a tranziției rapide.

De la stânga: activarea în nucleul acumbens (plăcere), cortexul medial prefrontal (analiza cost-beneficiu) și insula (durere și dezgust).

Zara și consumul de modă rapidă

După cum putem vedea, moda rapidă alimentează perfect acest proces neurologic. În primul rând, hainele sunt foarte ieftine, din ce în ce mai mult, ceea ce face mai ușor de cumpărat. În al doilea rând, lansările de marketing pentru noi magazine sunt foarte eficiente, ceea ce înseamnă că clienții au întotdeauna ceva nou de văzut și ceva de dorit. Magazinele celebre precum Zara, care „proiectează” și livrează două expedieri noi de îmbrăcăminte în fiecare săptămână, sunt renumite pentru că au eliminat designerii de ultimă generație, permițând clientului să obțină ceva similar cu originalul la o mică parte din cost, la un preț notabil mai mic decât restul pieței, astfel încât produsele lor sunt percepute ca o afacere.

Succesul Zara (și al altora)

Așadar, nu este surprinzător faptul că brandurile de modă rapidă, precum Zara sau H&M, raportează vânzări record de vânzări an de an..

Etichetele de preț ispititoare pentru îmbrăcămintea și accesoriile la modă pentru achiziții la prețuri accesibile sunt prea „bune” pentru a rezista.

Zara are succes deoarece este cel mai bun pe un segment de piață numit rapid. Uită-te la numele acestui segment de piață. RAPID.

Totuși, singura modalitate de a transforma vânzarea de haine ieftine într-o afacere cu adevărat profitabilă este vânzarea unei cantități mari. Exact asta a făcut moda rapidă și a obținut profituri uriașe în acest proces. Fondatorul Zara, Amancio Ortega, este recunoscut de revista Forbes drept „cel mai bogat retailer din lume”. La rândul său, cea mai bogată persoană din Suedia este Stefan Persson, președintele H & M. Și companiile sale continuă să crească ...


Nimeni nu a comentat acest articol încă.