Ce este coaching-ul executiv?

Unii consideră că coaching-ul executiv a devenit o activitate profesională peste noapte; dar în realitate procesul a fost mult mai lent. A apărut pentru prima dată în 1985 și, deși tutorii executivi au proliferat în special la începutul anilor 90, tutorii au început să fie angajați la sfârșitul anilor 90.

Cuprins

• Ce este coaching-ul executiv?
• Avantajele coachingului executiv
• Cursuri de coaching executiv
  • Coaching pentru performanță
  • Coaching pentru tehnici
    • Caracteristicile lor sunt:
    • Erori de interpretare:
  • Coaching pentru dezvoltare
  • Coaching pentru agenda executivă
• Avantajele practicării coachingului executiv
• Acțiuni în coachingul executiv
• Pașii derulați de coaching-ul executiv

Ce este coaching-ul executiv?

Coaching-ul este o tehnică care permite desfășurarea unui proces de ajutor individualizat către un profesionist, o echipă sau o organizație pentru a-și dezlănțui talentul și a-i împuternici, maximizând eficacitatea activităților lor..

În cazul coachingului executiv, este o formă de învățare personalizată care presupune ajutarea individuală a executivilor să învețe și să profite la maximum de ei pentru a întreprinde acțiuni eficiente, pentru a îmbunătăți performanța și creșterea personală, pe lângă obținerea unor rezultate de afaceri mai bune pentru organizație. Se încearcă evidențierea punctelor forte ale persoanei.

Potrivit lui Kilburg (1996), coaching-ul executiv este definit ca:

„… O relație de ajutor între un client investit cu autoritate corporativă și responsabilitate într-o organizație și un consultant care folosește o mare varietate de tehnici și metode comportamentale pentru a-l ajuta pe client să atingă un set de obiective identificate reciproc pentru a îmbunătăți performanța și, în consecință, pentru a îmbunătăți eficacitatea organizației dvs. într-un acord de coaching definit în mod formal ”.

Astfel, se încearcă evidențierea și sporirea punctelor forte ale persoanei și învățarea acesteia să depășească punctele slabe.

Avantajele coachingului executiv

Unele dintre motivele pentru care este nevoie de coaching executiv sunt următoarele:

• Numai instruirea s-a dovedit inadecvată pentru a oferi directorilor abilitățile de care au nevoie.
• Mulți directori continuă să folosească un stil de management autoritar, ceea ce duce la o lipsă de loialitate și angajament din partea angajaților.
• 60% dintre directori ocupă funcții manageriale fără a fi primit niciun tip de instruire în interacțiunea cu personalul.
• Stres crescut.
• Creșterea eșecului profesional.
• Executivii sunt supuși unor evaluări mai frecvente ale tehnicilor lor personale.
• În multe organizații, atitudinea competitivă a fost înlocuită de necesitatea de a funcționa ca membru și lider al echipei de colaborare..

Cursuri de coaching executiv

Potrivit cercetătorilor, coaching-ul executiv poate fi:

Coaching pentru performanță

Legat de performanță, constă în învățare care îmbunătățește eficiența executivului în munca lor.

Unii directori au performanțe mai bune într-o anumită zonă. În Mentorarea performanței, obiectivele pot să nu fie la fel de clare ca în Coaching-ul abilităților (explicat mai jos) și o parte considerabilă din timpul sesiunilor de mentorat poate fi necesar să fie cheltuită pentru clarificarea obiectivelor..

Coaching pentru tehnici

În coaching-ul tehnicilor, procesul de mentorat este axat în mod special pe sarcina curentă a executivului. Antrenorul îl ajută pe antrenor să învețe tehnici, atitudini și comportamente specifice care le vor îmbunătăți performanța la locul de muncă.

Caracteristicile lor sunt:

1. Acesta își propune să conducă executivul către o eficiență mai mare.
2. Acesta constă dintr-o serie de interacțiuni concepute pentru a satisface nevoile individuale ale clientului.
3. Se concentrează pe tehnici care vizează îmbunătățirea performanței la locul de muncă.
4. Este un proces prin care se furnizează informații valoroase directorilor.
5. Fiecare persoană are propria bază de cunoștințe și ritmul și stilul de învățare.
6. Este un serviciu bazat pe relațiile oferite de antrenor în rolul său de consilier.
7. Mentorul joacă un rol important pentru executiv prin explorarea, dezvoltarea și maximizarea potențialului lor.
8. Admiteți că nu există doi directori identici.

Erori de interpretare:

1. Uneori nu este planificat corect.
2. Unele organizații și tutori nu apreciază necesitatea stabilirii unei culturi de coaching în cadrul companiei.
3. Unii consultanți în management adaugă antrenori la cărțile lor de vizită fără a avea cunoștințe și abilități de bază..
4. Este o activitate fără calificare sau legislație.
5. Antrenamentul riscă să devină un moft.
6. Unele organizații confundă coachingul și mentoratul.
7. Mulți terapeuți consultanți care se angajează în coaching executiv nu au experiența necesară în afaceri.

Coaching pentru dezvoltare

Coachingul pentru dezvoltare se concentrează pe viitoarea carieră profesională a executivului și implică intenția de creștere viitoare și dezvoltarea de noi competențe.

Include explorarea punctelor tari și a punctelor slabe, mai ales atunci când avem de-a face cu o schimbare în necunoscut.

Coaching pentru agenda executivă

Antrenarea pentru agenda executivă înseamnă lucrul cu directori în orice problemă personală sau profesională.

La nivel personal, s-ar putea traduce într-un echilibru între muncă și viață..

În profesionist, ar putea include conducerea unei schimbări organizaționale sau dezvoltarea unei planificări strategice și a unei viziuni pe termen lung. Uneori există interferențe între coachingul agendei și alte tipuri de mentorat executiv.

Coaching-ul pentru agendă are loc în contextul unei relații de mentorat pe termen lung. După stabilirea unei relații formale de coaching, studentul determină cursul și direcția pe care trebuie să o ia pentru a atinge următorul nivel de succes..

Avantajele practicării coachingului executiv

După cum am explicat anterior, coaching-ul executiv oferă un serviciu incontestabil celor aflați sub tutelă.

Principalele avantaje ale acestui tip de coaching sunt următoarele:

• Învață destinatarul dvs. să facă față schimbărilor și pozițiilor noi și să planifice pentru a atinge obiectivele.
• Învață să cunoască organizația și să te cunoască mai bine pe tine.
• Învață să identifice punctele tari și să le îmbunătățească, precum și punctele slabe și să le depășească.
• Învață executivul să fie mai flexibil în acțiunile lor.
• Învață să canalizeze eficient stresul.
• Învață cum să abordăm conflictele, atât personale, cât și cu colegii de muncă.
• Predă relații mai bune cu clienții și colegii de muncă.
• Învață să fie mai puțin competitiv și mai colaborativ în mediul de lucru.
• Învață să comunice mai bine și să știe să asculte.
• Învață să îmbunătățească tehnicile de conducere și chiar să le învețe.
• Învață cum să dezvolte tehnici de învățare, să îmbunătățească tehnicile de afaceri și să cunoască obiectivele pentru a obține o satisfacție mai mare în îndeplinirea funcțiilor.
• Învață cum să delegați, să creșteți productivitatea și să profitați la maximum de factorul uman.

Succesul unei intervenții de coaching este dat de realizarea obiectivelor stabilite prin dezvoltarea și executarea unui plan de acțiune, deși este legat și de procesul de mentorat în sine.

Acțiuni în coachingul executiv

Unele dintre instrumentele care sunt utilizate în mod normal în coaching-ul executiv sunt următoarele:

• Stabilirea comportamentelor adecvate.
• Evaluare.
• Clarificarea emoțiilor.
• Promovarea și dezvoltarea stilurilor de învățare.
• Furnizarea de informații.
• Ascultare activa.
• „Brainstorming”.
• Formularea de întrebări specifice.
• Rezolvarea problemei.
• Stabilirea obiectivelor.

În ceea ce privește performanța sa, unele dintre cele mai frecvente și solicitate sunt următoarele:

• Managementul prioritar.
• Delegație.
• Coaching pentru dezvoltare profesională.
• Tehnici de prezentare.
• Tehnici de comunicare.
• Gestionarea și soluționarea conflictelor.
• Dezvoltarea conducerii.
• Managementul stresului.
• Negociere.
• Antrenor pentru o nouă poziție.
• De gestionare a timpului.

Pașii derulați de coaching-ul executiv

În coaching-ul executiv este necesar să aveți o planificare a muncii, cu o serie de linii directoare pentru dezvoltarea managementului său de la prima întâlnire cu conducerea companiei:

1. Primul pas. Întâlnire cu conducerea.
2. Al doilea pas. Întâlnire individuală cu antrenorul.
3. Al treilea pas. Prima sesiune de antrenor.
4. Al patrulea pas. A doua sesiune de antrenor.
5. Al cincilea pas. Sesiuni săptămânale de antrenor.
6. Pasul șase. Feedback de management.

După cum putem vedea, coaching-ul executiv este o relație individualizată și de colaborare între un executiv și un coach, cu scopul de a realiza o schimbare susținută a comportamentului lor și de a-și transforma calitatea vieții personale și profesionale..