Ce sunt abilitățile sociale și asertivitatea?

2018
Jonah Lester
Ce sunt abilitățile sociale și asertivitatea?

Abilitățile sociale se referă la modul în care ne comportăm și la ceea ce spunem atunci când suntem cu alții. Știm cu toții că există „căi bune” și „căi rele” de a vorbi oamenilor. Învățând abilități sociale, învățăm modalități bune sau adecvate de a o face. Dacă avem abilități sociale bune, probabil că ne vom înțelege mai bine cu alte persoane, cum ar fi colegii de muncă, colegii de clasă și membrii familiei. Este important să cunoaștem și să exersăm aceste abilități, deoarece ne fac mai fericiți și duc la mai puține probleme cu ceilalți..

Există multe tipuri diferite de abilități sociale, deoarece există multe situații diferite în care este important să te comporti și să vorbești corespunzător. De exemplu, modul în care vorbim cu un prieten la o petrecere este diferit de modul în care vorbim cu părinții noștri..

Modul în care vorbim cu cineva care este trist este diferit de modul în care vorbim cu cineva care este fericit. Chiar și atunci când suntem furioși, trebuie să fim atenți la ceea ce spunem, ținând cont de cine este interlocutorul nostru. Prin urmare, este important să știm să vorbești și să te comporti în diferite situații, cu oameni diferiți..

Cuprins

  • De ce numele abilităților sociale
  • Nici șoareci, nici monștri
  • Ce este asertivitatea
  • Exemple ale celor trei tipuri de comportament
    • Situația 1
      • Comunicare asertivă
      • Comunicare pasivă
      • Comunicare agresivă
    • Situația 2
      • Comunicare asertivă
      • Comunicare agresivă

De ce numele abilităților sociale

Cuvântul social înseamnă cum ne înțelegem cu ceilalți, inclusiv prieteni, colegi de muncă, frați, părinți sau profesori. Cuvântul abilități înseamnă abilitatea sau talentul pe care l-am învățat și dezvoltat practicând pentru a face ceva din ce în ce mai bun..

Astfel, abilitățile sociale se referă la capacitatea noastră de a ne înțelege cu ceilalți. După cum am spus, există multe tipuri diferite de abilități sociale. De exemplu, există abilități foarte simple, cum ar fi laudarea cuiva când îți place ceva despre acea persoană; Dar există și abilități mai dificile, cum ar fi nevoia să-i spui nu unui prieten atunci când ne cere o favoare, astfel încât să nu se enerveze. Uneori vrem să rezolvăm o problemă cu cineva, dar nu știm ce să facem; aceasta este și o abilitate socială.

Nici șoareci, nici monștri

Una dintre ideile de bază ale abilităților sociale este că, cu ele, putem învăța să facem diferența între comportamentul social pasiv, agresiv și asertiv.

Când cineva acționează pasiv, nu se exprimă, îi lasă pe alții să le comande, să le spună ce să facă și, în general, nu își apără propriile drepturi. De regulă, nevoile, opiniile sau sentimentele sale sunt ignorate, iar alți copii pot profita de el.

La cealaltă extremă se află oamenii agresivi. Sunt șefi, îi intimidează pe ceilalți, îi critică și îi umilesc. Le pasă doar să obțină ceea ce vor și când vor. Rareori le pasă de sentimentele altora și adesea intră în necazuri sau lupte. Ei tind să profite pe nedrept de ceilalți și, în general, au foarte puțini prieteni reali.

Prin urmare, este clar că atât comportamentul social pasiv, cât și cel agresiv nu sunt cel mai bun mod de a relaționa cu ceilalți. Aceste două comportamente duc fie la rănirea (pasivă), fie la rănirea altora (agresivă). Cu siguranță cunoaștem cu toții pe cineva care se comportă într-un fel sau altul și pare evident să spunem că nu sunt oameni fericiți. Cele agresive trebuie să fie prea dure, în timp ce cele pasive tind să se ascundă continuu pentru a evita orice confruntare..

Ce este asertivitatea

Asertivitatea se referă la comportamentul așa cum este, a fi asertiv înseamnă a-i face pe ceilalți să știe ce simțim și gândim într-un mod care nu îi ofensă, dar, în același timp, vă permite să vă exprimați.

Putem recunoaște și respecta sentimentele, opiniile și dorințele altora, astfel încât să nu ne lăsăm profitați. Înseamnă, de asemenea, să ne susținem propriile drepturi și să încercăm întotdeauna să fim sinceri, corecți și sinceri. A fi asertiv nu este doar o chestiune de „bune maniere”, ci este un mod de a se comporta în fața celorlalți într-un mod care le permite să cunoască sentimentele și ideile noastre fără a alerga peste ele sau a le ignora pe ale lor. În mod ideal, toți ar acționa în mod asertiv, mai degrabă decât pasiv sau agresiv, de vreme ce rareori nu ne vom lupta, nu vom pierde prieteni sau ne vom teme să fim alături de cineva..

De fiecare dată când vorbim cu o altă persoană sau cu un grup de oameni, este important să ne amintim că ceea ce spunem și modul în care o facem poate influența reacțiile lor și ce vor crede despre noi. De exemplu, dacă un câine al unui prieten de-al nostru a fugit și a fost trist, probabil că nu ar fi o idee bună să spui: „Haide, înveselește-te! Era un câine murdar și urât! Ți-a făcut o favoare fugind ". Cel mai probabil, după ce am spus acest lucru, vom avea un prieten mai puțin. În mod similar, dacă un partener a câștigat un premiu într-o competiție sportivă sau competiție literară, nu ar trebui să spunem: „Nu meritați să câștigați asta. Cu siguranță ați înșelat sau ceilalți ar fi foarte răi ”. După cum putem vedea în cele două exemple, cineva a spus ceva nepotrivit. Știind cum să reacționeze și să spună lucrurile potrivite în aceste situații este ceea ce se consideră a fi apt social..

Exemple ale celor trei tipuri de comportament

Să ne uităm la câteva exemple de abilități sociale bune și nu atât de bune.

Situația 1

Bănuiești că un prieten ți-a împrumutat una dintre cărțile tale fără să te întrebe mai întâi. Poti spune:

Comunicare asertivă

TU: Scuză-mă, Silvia, mi-ai luat cartea de matematică? Nu-l găsesc nicăieri.
PRIETENUL: Oh, da! Sper că nu vă deranjează, am avut nevoie de ea pentru a crea o problemă.
TU: Bine, este bine să-l împrumut, dar vă rog să mă întrebați mai întâi. Așa că nu voi crede că am pierdut-o.
PRIETENUL: Bine, mă grăbeam.

Acesta este un răspuns afirmativ bun, deoarece:

  1. îi împiedici pe prietenul tău să se enerveze;
  2. probabil îți va înapoia cartea;
  3. acest lucru va împiedica același tip de problemă să se repete deoarece acum prietenul tău știe că vrei să ceară cartea înainte de ao ridica.

Comunicare pasivă

TU: Uau! Aș vrea să-mi găsesc cartea de matematică. Sper că nu l-a prins nimeni.
PRIETENUL: Oh! Am luat-o. Am crezut că nu te va deranja.
TU: Uau! Am crezut că l-am pierdut.
PRIETEN: Nu-ți face griji, îl am.

Acesta este un răspuns pasiv și mai puțin de dorit, deoarece:

  1. nu ai spus ce ai vrut cu adevărat să spui;
  2. Poate, pe viitor, prietenul tău va profita din nou de tine pentru că nu a înțeles că acest comportament te deranjează;
  3. S-ar putea să nu vă înapoiez cartea.

Comunicare agresivă

Tu foarte bine! Te-am vânat furând cartea de matematică!
PRIETEN: Ești serios? Tocmai l-am împrumutat.
VOI: Sigur că da (sarcastic) Vă mulțumesc că m-ați întrebat!
PRIETENUL: Iată! Păstrează-ți vechea carte.

Acest răspuns este agresiv deoarece:

  1. nu ai spus ce ai vrut cu adevărat să spui;
  2. În cele din urmă, prietenul tău ar putea fi supărat pe tine și să acționeze la fel.
  3. poți pierde un prieten pentru că i-ai atacat și jenat verbal.

Situația 2

Părinții tăi îți cer să speli vasele în seara asta.

Comunicare asertivă

VOI: Am făcut-o în ultimele două nopți. Depinde de (frate / soră)?
TATĂL: Cred că ai dreptate. Am crezut că le-a spălat aseară.
VOI: Nu, am făcut-o. Pot pleca acum?
TATĂL: Foarte bine. Pleacă de aici.

Acest răspuns este convenabil afirmativ deoarece:

  1. ți-ai explicat situația fără să te certi, să te plângi sau să fii pasiv;
  2. nu ai fost lipsit de respect.

Comunicare agresivă

Nu veți! Nu am de gând să le spăl! Acum puteți găsi pe altcineva care să o facă!
TATĂL: Nu-mi vorbi așa!
TU: Bine acum! Nu este cinstit! Mă faci mereu să spăl vasele.
TATĂL: Nu mai exagera și spală-le!

Acesta este un răspuns agresiv deoarece:

  1. nu reușești să-ți exprimi motivele pentru care nu faci vasele.
  2. nu le lași părinților să aibă șansa de a-și explica punctul de vedere și ești lipsit de respect;
  3. răspunsul nu este foarte eficient pentru că, în cele din urmă, trebuie să speli vasele oricum.

Nimeni nu a comentat acest articol încă.