Numele lui Joseph Juran este cunoscut popular în zona calității și managementul calității, grație publicării mai multor cărți foarte influente în acest domeniu al cunoașterii.
Cunoașterea vieții și ideilor lui Joseph Juran este o modalitate excelentă de a descoperi modul în care conceptul de management al calității a evoluat în societate.
Joseph Juran s-a născut în România pe 24 decembrie 1904 și a murit pe 28 februarie 2004, a fost unul dintre consultanții secolului al XX-lea amintit în special pentru contribuțiile sale în domeniul managementului calității.
Juran este, de asemenea, fratele câștigătorului premiului Oscar, Nathan H. Jurán. Acest om ciudat a studiat o diplomă de licență în inginerie electrică la Universitatea din Minnesota, primul său loc de muncă a fost în cadrul Departamentului de soluții al unei companii, unde s-a alăturat zonei de statistici pentru a efectua diferite teste care i-au permis să-și înceapă drumul pentru a genera contribuții importante care veți ști mai jos.
Acest mare om de știință ne-a lăsat câteva contribuții care astăzi sunt încă folosite în diverse investigații.
În interiorul marelui Contribuțiile lui Joseph Juran la știință găsim:
Joseph Juran, a actualizat principiul Pareto și l-a adaptat la zona de management al calității. Acest principiu, cunoscut și sub numele de legea 80/20, afirmă că 80% dintr-o problemă este produsă de 20% din cauze..
Principiul Pareto vorbește despre „puținele vitale și multele banale”, dar Juran a transformat expresia și preferă să le numească „puținele vitale și multele utile” pentru a nu diminua restul de 80%.
Când Joseph Juran a intrat în lumea managementului calității, calitatea a fost luată în considerare sau determinată, numai de produsul final sau finit. Produsul și instrumentele de producție au fost axa centrală a calității.
Juran revoluționează aceste forme, aducând lumina asupra componentei umane, ca parte vitală a managementului calității în procese. Acesta este motivul pentru care este unul dintre primii care promovează managementul managerilor care vizează îmbunătățirea proceselor.
Juran a considerat că două dintre marile probleme din cadrul proceselor de management au fost rezistența la schimbare și rezistența culturală, a menționat, de asemenea, că acest lucru nu se poate aplica doar la fabricarea produselor, ci și la alte procese, chiar dacă acestea nu sunt de fabricație..
Când vorbim despre trilogia Juran, ne referim la un tip de abordare prezentat în trei aspecte fundamentale: planificarea, controlul calității și îmbunătățirea calității..
În ceea ce privește problema îmbunătățirii calității, Juran face zece propuneri care servesc la demararea oricărui proiect de îmbunătățire:
1. Creșteți gradul de conștientizare a necesității și oportunităților pe care le poate oferi îmbunătățirea.
2. Creează obiective care ne pot ajuta să trasăm calea.
3. Creați planuri care vizează atingerea obiectivelor.
4. Promovați instruirea care permite evidențierea importanței punctelor anterioare și dobândirea abilităților necesare.
5. Întreprinde proiecte care să permită rezolvarea nevoilor descoperite.
6. Creați rapoarte despre procese.
7. Recunoașteți succesele.
8. Diseminați rezultatele.
9. Ține conturile proceselor.
10. Menținerea impulsului pentru îmbunătățirea continuă aprinsă.
Acestea sunt punctele care, realizate la curent, permit întreprinderea, susținerea și promovarea proceselor de management al calității care vizează îmbunătățirea.
Joseph Juran a băut din cunoștințele orientalilor și din conceptul lor de cerc de calitate, a servit și ca punte între Japonia și Statele Unite în căutarea implementării acestor tehnici în ambele țări..
Cercul de calitate constă în esență în crearea unor grupuri interdisciplinare voluntare care participă la identificarea problemelor pentru a genera soluții care să permită îmbunătățirea calității în cadrul proceselor.
Rolul lui Joseph Juran a fost decisiv, deoarece la scurt timp după al doilea război mondial, calitatea produselor produse în Japonia a fost una dintre cele mai scăzute din lume.
Ideile lui Juran traversează oceanul, ajung în Japonia și marile camere de afaceri solicită ajutorul cercetătorului pentru a îmbunătăți procesele de calitate în companiile de pe teritoriu, în vederea îmbunătățirii continue a proceselor de producție din Japonia.
În doar 20 de ani, multe dintre companiile japoneze conduceau calea în managementul calității pentru mai multe produse..
Câteva dintre propunerile pe care Juran le-a făcut Japoniei au fost: Instruire la toate nivelurile ierarhiei organizațiilor și participarea activă a celor mai de bază forță de muncă.
Unele dintre aceste procese au fost controversate, deoarece aceste tipuri de strategii nu oferă rezultate imediate, dar cazul Japoniei este dovada faptului că permit rezultate incredibile pe termen lung..
În linii mari, acestea sunt cele mai relevante contribuții ale lui Joseph Juran, acestea și o bibliografie extinsă care servește ca bază de studiu pentru cei interesați să aprofundeze în domeniul calității..
Joseph Juran a lăsat numeroase cărți în care explică în detaliu subiecte importante în domeniul managementului calității. Acestea sunt unele dintre cele mai importante titluri:
După cum puteți vedea, dacă sunteți pasionat de subiectul managementului calității, iată o bază bună de studiu pentru a studia alături de unul dintre cei mai influenți autori pe această temă.
Acesta este în general cel mai relevant din viața marelui inginer Joseph Juran.
Nimeni nu a comentat acest articol încă.