piețele de consum sunt piețe dominate de produse și servicii concepute pentru consumatorul obișnuit. În general, acestea sunt împărțite în patru categorii principale: produse de consum, produse alimentare și băuturi, produse cu amănuntul și produse de transport..
O piață de consum este o piață care constă din consumatori interni care cumpără bunuri pentru consumul lor individual sau familial. Este diferit de o piață de afaceri, în care companiile vând bunuri și servicii către alte companii.
Industriile de pe piețele de consum trebuie adesea să facă față schimbării loialității mărcii și a incertitudinii cu privire la popularitatea viitoare a produselor și serviciilor..
O piață de consum este același sistem care ne permite să cumpărăm produse și servicii. Aceste articole pot fi folosite pentru uz personal sau pentru a fi partajate cu alții.
De fiecare dată când cumpărați un produs sau serviciu, participați la piața de consum. Indiferent dacă luați alimente pentru săptămână sau plătiți pentru a vă spăla mașina, faceți parte din acest sistem mai mare..
Indice articol
Pe o piață de consum, marketingul joacă un rol critic în educarea oamenilor cu privire la ce opțiuni de cumpărare sunt disponibile. Drept urmare, este vital ca companiile să educe potențialii clienți despre produsele lor și să îi încurajeze să le cumpere..
Acest lucru promovează un sistem de piață liberă mai divers și mai vibrant, oferind posibilitatea de a muta varietate și opțiuni.
Deoarece consumatorii au putere și își pot lua propriile decizii cu privire la modul în care își vor cheltui banii și modul în care vor folosi produsele pe care le cumpără, au și ele mai multe opțiuni din care să aleagă..
Cu cât mai mulți oameni ies activ și cumpără produse, cu atât va fi mai activă piața de consum.
Datorită diferitelor caracteristici care pot distinge anumiți consumatori de alții, nu toți consumatorii sunt la fel în ceea ce privește gusturile, preferințele și obiceiurile lor de cumpărare..
Acestea sunt caracteristicile piețelor industriale și de consum. Caracteristicile se referă la calitățile, diferite și similare, care alcătuiesc cele două piețe.
Populația de piață sau cumpărătorii de pe piața de consum este relativ mai mare decât cea a pieței industriale.
Acest lucru se datorează faptului că piața industrială se caracterizează prin faptul că are mai puține organizații dedicate producției sau vânzării de bunuri sau servicii, în timp ce piața de consum este indivizii, dintr-o populație mai mare, care cumpără bunuri și servicii pentru consumul lor personal..
Cumpărătorii industriali cumpără în cantități foarte mari, deoarece îl utilizează pentru vânzări sau producție, în timp ce consumatorii cumpără în cantități mici, deoarece principalul lor obiectiv este consumul personal sau familial.
Pentru piața industrială, procesul de cumpărare este destul de complicat, deoarece persoanele care efectuează achiziții necesită adesea autorizarea anumitor grupuri de conducere înainte de a lua orice decizie de cumpărare..
Piața industrială pare a fi mai strategică și mai sistematică, în comparație cu piața de consum. Piețele de consum prezintă un proces de achiziție foarte simplificat, deoarece influențele nu sunt atât de complexe.
Pe piața de consum, relația se încheie adesea cu o tranzacție la distanță efectuată prin intermediul unui comerciant cu amănuntul. Producătorul ia rareori contact personal cu consumatorul.
În marketingul industrial, proximitatea cumpărător-vânzător este mare. În majoritatea cazurilor, furnizorul vizitează clientul personal și stabilește o relație personală adevărată cu clientul pe o perioadă extinsă de timp..
Piețele industriale utilizează o structură de plată mai complexă, în care o companie plasează o comandă și se ocupă de livrare prin proceduri logistice.
După livrare, vânzătorul trimite o factură către cumpărător, cu ajutorul căreia compania cumpărătoare poate efectua o plată pentru bunurile livrate, conform termenelor de plată convenite.
Pe piața de consum, clienții își aleg produsul de interes și apoi îl plătesc cu numerar, card de credit sau cecuri.
Pe piața de afaceri, companiile nu implică publicitate media pentru a-și comercializa produsele și serviciile. În schimb, utilizează canale mai formale, precum reviste, ziare și e-mailuri directe către companiile interesate..
Anunțurile media reprezintă, în general, o mare parte din strategia promoțională utilizată de companii pentru a-și comercializa produsele pe piețele de consum..
Piețele de consum sunt definite de cumpărătorii din cadrul acestora. Companiile își pot adapta produsele și serviciile la diferite tipuri de piețe macro-consumatoare.
B2B (Business-To-Business) este un model de afaceri care facilitează tranzacțiile comerciale de la o companie la alta. De exemplu, o companie care produce echipamente de inginerie care furnizează aceste echipamente unei companii de construcții.
Vânzările între companii se referă la obținerea de comenzi mai mari de la mai puțini clienți, care necesită mai multă interacțiune personală, decât publicitate și promoții..
Se compune din companii care efectuează tranzacții comerciale cu bunuri de folosință îndelungată, cum ar fi mașini, materii prime, produse chimice, mobilier și articole de birou.
Vânzătorii sau furnizorii trebuie să fie experți în produsele sau serviciile lor și, în general, pe piață. O abordare a vânzărilor este adesea utilizată, consiliază clienții, ajutându-i să își rezolve problemele sau să îndeplinească obiective specifice.
Acesta constă în furnizarea de consultanță sau satisfacerea nevoilor de afaceri, cum ar fi marketing, tehnologia informației, resurse umane, consultanță în management și salarizare.
Aceste servicii includ: servicii bancare, asigurări, credit și împrumut de afaceri, planificare fiscală, investiții și gestionarea activelor.
Profesioniștii în servicii financiare sunt adesea foarte pregătiți, certificați și autorizați. Acestea trebuie să respecte reglementări specifice.
B2C (Business-To-Consumer) este un model în care comercianții cu amănuntul vând direct consumatorilor finali. Piața cu amănuntul este formată din supermarketuri, magazine, lanțuri alimentare, magazine de specialitate și francize.
Acest tip de piață generează marje de profit reduse, dar are un potențial ridicat de creștere. Dacă clienții primesc suficientă valoare pentru banii lor, numai atunci vor fi fideli mărcilor și vor face achiziții repetate.
Marketingul agresiv este necesar pe piața produselor de consum, deoarece clienții de pe această piață nu au loialitate și tind să treacă de la o marcă la alta foarte repede..
Se caracterizează printr-un nivel ridicat de concurență între vânzători. Companiile sunt angajate continuu în modificarea modelelor lor de afaceri și a activităților comerciale pentru a se adapta nevoilor în schimbare ale consumatorilor..
Această piață constă în produse lactate, panificație, produse alimentare ambalate, băuturi, cofetărie, bere, băuturi spirtoase, carne și produse din carne de pasăre. Acest tip de piață de consum este plin de oportunități de creștere.
Datorită schimbărilor stilului de viață din era actuală, conștientizarea consumatorilor și loialitatea față de marca clienților ajută această piață să crească la un nivel diferit..
Se compune din servicii poștale, servicii de curierat și servicii logistice. Companiile din acest tip de piață necesită în esență un brand, o rețea de distribuție puternică și o cantitate semnificativă de investiții de capital..
Odată cu apariția tehnologiilor avansate, precum comerțul electronic și utilizarea în creștere a internetului, se deschid noi orizonturi pentru acest tip de piață.
Piața de consum este disecată de vânzători, segmentând cele mai fructuoase grupuri de achiziții pentru fiecare produs.
Împărțiți piețele în grupuri pe baza variabilelor precum vârsta, sexul, mărimea familiei, venitul, ocupația, educația, religia, etnia, naționalitatea și clasa socială.
Factorii demografici sunt mai ușor de măsurat decât majoritatea celorlalte tipuri de variabile. Majoritatea acestor categorii demografice sunt definite de un anumit interval.
Este una dintre cele mai comune variabile demografice utilizate pentru segmentarea piețelor. Unele companii oferă produse diferite sau utilizează abordări de marketing diferite pentru diferite grupe de vârstă.
Segmentarea de gen este utilizată, de exemplu, în îmbrăcăminte, produse cosmetice și reviste.
Venitul este folosit pentru a împărți piețele, deoarece influențează cumpărarea de produse de către oameni. Afectează puterea de cumpărare și stilul de viață al consumatorului.
Clasa socială poate fi împărțită în clasa superioară, mijlocie și inferioară. Multe companii sunt dedicate îmbrăcămintei, mobilierului de casă, activităților de agrement, produselor și serviciilor de proiectare pentru clase sociale specifice.
Se referă la împărțirea unei piețe în diferite unități geografice, cum ar fi națiuni, state, regiuni, orașe sau cartiere.
Variabile geografice precum clima, resursele naturale și densitatea populației influențează nevoile de produse de consum dintr-o regiune în alta..
De exemplu, companiile care vând îmbrăcăminte de plajă vor vinde probabil mai multe produse în climă mai caldă..
În cazul anumitor produse, comportamentul de cumpărare depinde în principal de caracteristicile stilului de viață și de personalitate..
Se referă la trăsăturile de caracter individuale, atitudinile și obiceiurile unei persoane. Folosit atunci când un produs este similar cu multe produse concurente, iar nevoile consumatorilor nu sunt afectate de alte variabile de segmentare.
Analiza stilului de viață oferă o viziune largă asupra consumatorilor, prin segmentarea piețelor în grupuri, pe baza activităților, intereselor, credințelor și opiniilor.
Companiilor le place să știe cât de des consumatorii lor își vizitează restaurantele, magazinele sau își folosesc produsele..
Piețele sunt uneori segmentate în funcție de starea utilizatorului, adică pe baza: non-utilizator, fost utilizator, utilizator potențial, utilizator pentru prima dată și utilizator obișnuit al produsului.
Piețele se pot distinge în funcție de rata de utilizare, pe baza utilizatorilor ușori, medii și grei.
Utilizatorii grei sunt de obicei un procent mic din piață, dar reprezintă un procent ridicat din consumul total.
- Total loial: consumatori care cumpără același brand tot timpul.
- Loial: consumatorii care sunt fideli față de două sau trei mărci.
- Neloial: consumatori care trec de la o marcă la alta.
- Comutatoare: consumatorii care nu prezintă loialitate față de marcă.
Piața de consum din Statele Unite este formată dintr-o forță de aproximativ 300 de milioane de consumatori. Statele Unite au cea mai mare piață de consum din lume. Consumatorii cheltuiesc mai mulți bani în țara respectivă decât în orice altă țară.
Deoarece această piață este atât de mare, ajută la împărțirea acesteia în segmente mai ușor de gestionat.
Sexul este cel mai de bază descriptor demografic al unei piețe de consum. Comercianții de șervețele sanitare știu că piața lor de consum va fi 100% feminină.
Cu toate acestea, comercianții prezervativelor știu că, deși bărbații vor fi baza lor dominantă de utilizatori, femeile sunt, de asemenea, un grup important de cumpărare..
Vârsta este al doilea cel mai important descriptor al unui grup de cumpărături ale consumatorilor și afectează cine și ce este cumpărat. Copiii folosesc jucării, dar părinții și bunicii le cumpără.
Cu toate acestea, jucăriile sunt comercializate copiilor, care îi conștientizează pe cumpărătorii lor principali de dorința lor de a deține jucăria. Piața jucăriilor din America este o afacere de 20 de miliarde de dolari.
Potrivit Ecommerce-Guide.com, 41% dintre jucăriile cumpărate online provin de la femei, în timp ce doar 29% dintre bărbați cumpără jucării online.
Prin urmare, producătorii de jucării sunt mai predispuși să vizeze femeile, cu excepția cazului în care jucăria este mai strâns legată de activități mai stereotipe masculine, cum ar fi sporturile de contact sau mașinile de curse..
Vopseaua de păr cenușie este cel mai adesea achiziționată de femeile cu vârsta peste 45 de ani. Marketerii vor lua în considerare acest fapt atunci când dezvoltă programe de publicitate pentru a ajunge la acei consumatori..
Bărbații de vârstă mijlocie, în mod natural, nu se simt la fel de virili ca în zilele lor tinere și vor deveni piața consumatoare de mașini rapide, tratamente sportive și chelie..
Producătorii auto vor face publicitate pe canalul Golf sau ESPN pentru a ajunge pe aceste piețe de consum masculine, caracterizate de factori demografici (vârstă) și psihografici (virilitate)..
Geografia este, de asemenea, un factor important care influențează piețele de consum. Cizmele și pălăriile de cowboy sunt mari vânzători în Austin, Texas, dar vândute doar tangențial în Albany, New York.
Veniturile sunt un alt mod de a segmenta un grup de cumpărători de consumatori. Numărul de oameni pe piață pentru un nou Ferrari de 300.000 de dolari este cu mult mai mic decât piața potențială de consum pentru un nou Ford de 30.000 de dolari.
Nimeni nu a comentat acest articol încă.