Caracteristici și exemple de întrebări închise

3403
Jonah Lester

întrebări închise sunt cele care sunt formulate în așa fel încât persoana chestionată sau chestionată trebuie să răspundă pe baza unei serii de opțiuni prezentate de intervievator, intervievator sau interogator. 

La aceste tipuri de întrebări se poate răspunde în monosilabe. Exemple de întrebări închise sunt: ​​Ai un partener? În ce zi ai avut examenul de fizică? Ai pregătit deja prânzul? Care este țara ta preferată??

Sondajele de satisfacție a clienților folosesc adesea întrebări închise. Sursa: pixabay.com

Pentru a putea pune întrebări închise, este necesar să știți în prealabil care sunt opțiunile de răspuns pentru a evita obținerea de date nereușite sau confuzia persoanei chestionate.

Aceste tipuri de întrebări sunt foarte utile pentru a colecta date, deoarece este ușor de cuantificat răspunsurile, deoarece opțiunile sunt predefinite în prealabil.

Întrebările închise stau la baza analizei statistice și sunt utilizate pe scară largă de sondaje, pagini web pentru a afla satisfacția clienților, evaluări educaționale și de personal și în alte domenii similare..

Indice articol

  • 1 Caracteristicile întrebărilor închise
  • 2 Tipuri de întrebări închise
    • 2.1 Întrebări dicotomice
    • 2.2 Întrebări politomice
    • 2.3 Întrebări cu alegeri multiple
    • 2.4 Întrebări de clasificare sau scară de evaluare
  • 3 Diferențe cu întrebările deschise
    • 3.1 Cuvânt inițial
    • 3.2 Dimensiunea răspunsului
    • 3.3 Obiectivitate
    • 3.4 Cuantificare
    • 3.5 Delimitare
    • 3.6 Nivelul de detaliere
    • 3.7 Viteză
    • 3.8 Analiza statistică
    • 3.9 Obiect de colectare
    • 3.10 Evaluări școlare
  • 4 Exemple de întrebări închise
    • 4.1 Întrebări dicotomice
    • 4.2 Întrebări politomice
    • 4.3 Întrebări cu alegeri multiple
    • 4.4 Întrebări de clasificare sau scară de evaluare
  • 5 Subiecte de interes
  • 6 Referințe

Caracteristicile întrebărilor închise

-Opțiunile de răspuns sunt deja date sau stabilite de către intervievator.

-Au răspuns cu câteva cuvinte.

-Informațiile obținute prin întrebările închise au o natură specifică.

-Răspunsurile sunt ușor de cuantificat.

-Întrebările închise încep de obicei cu „ce”, „unde” sau „când”.

-Dacă întrebarea este utilizată pentru un examen, există un singur răspuns corect.

Tipuri de întrebări închise

Întrebări dicotomice

Sunt cele în care există doar două opțiuni de răspuns care se exclud reciproc. De obicei sunt „da” sau „nu” sau „adevărat sau fals”.

Întrebări politomice

La fel ca cele dihotomice, răspunsurile se exclud reciproc, dar în acest caz există mai mult de două opțiuni; de exemplu: „da”, „nu”, „nu se aplică” sau „nu vrea să răspundă”.

Întrebări cu alegeri multiple

Acest tip de întrebare închisă prezintă mai multe alternative de răspuns care nu se exclud în mod necesar reciproc..

Întrebări de clasificare sau scară de evaluare

Sunt acele întrebări care încearcă să înscrie ceva: poate fi un serviciu sau o experiență, printre altele. Cele mai tipice astăzi sunt stelele care sunt folosite pentru a evalua achizițiile online.

Diferențe cu întrebările deschise

Cuvânt inițial

Întrebările închise încep de obicei cu „ce”, unde sau „când”. În schimb, întrebările deschise încep cu fraze precum „de ce” sau „ce dacă”.

Dimensiunea răspunsului

Răspunsurile la întrebările închise necesită câteva cuvinte, spre deosebire de răspunsurile la întrebările deschise, a căror lungime nu este de obicei delimitată, dar este lăsată la latitudinea intervievatului.

Obiectivitate

Întrebările închise caută răspunsuri obiective. Pe de altă parte, întrebările deschise permit oferirea de răspunsuri puțin mai subiective..

Cuantificare

Datorită nivelului lor de obiectivitate și format, rezultatele întrebărilor închise pot fi cuantificate cu ușurință. Dimpotrivă, întrebările deschise sunt greu de cuantificat.

Delimitare

Răspunsul la o întrebare închisă este clar delimitat. Pe de altă parte, atunci când se confruntă cu o întrebare deschisă, respondentul poate răspunde liber.

Nivelul de detaliu

În întrebările închise, informațiile obținute nu sunt foarte detaliate. Când vine vorba de întrebări deschise, răspunsurile oferă mai multe detalii despre ceea ce se pune.

Viteză

La întrebările închise se răspunde rapid. Pe de altă parte, întrebările deschise necesită de obicei mai mult timp pentru a răspunde.

Analiza statistică

Ca o consecință a cuantificării sale ușoare, analiza statistică a rezultatelor întrebărilor închise se face rapid. Nu este cazul întrebărilor deschise, ale căror răspunsuri necesită investirea mai mult timp în analize.

Obiect de colecție

Întrebările închise sunt utilizate în general pentru a colecta date. În schimb, întrebările deschise colectează adesea opinii.

Evaluări școlare

În evaluările școlare, răspunsurile la întrebările închise sunt mai ușor de copiat între elevi. Când vine vorba de întrebări deschise, fiecare răspuns va fi diferit și autentic, deoarece necesită o dezvoltare semnificativă.

La fel, atunci când se utilizează întrebări închise, nota atribuită de profesor va fi obiectivă, deoarece va exista un singur răspuns corect. Când se iau în considerare întrebările deschise, evaluarea poate fi subiectivă..

Exemple de întrebări închise

Întrebări dicotomice

-Plănuiești să votezi la următoarele alegeri?

Răspunsuri posibile: „da” sau „nu”.

-Ați recomanda Vodafone unui prieten?

Răspunsuri posibile: „da” sau „nu”.

- Is Madrid este capitala Spaniei?

Răspunsuri posibile: „adevărat” sau „fals”.

- A căzut zidul Berlinului în 1989?

Răspunsuri posibile: „adevărat” sau „fals”.

-Ați dori să fie același timp în Spania pe tot parcursul anului?

Răspunsuri posibile: „da” sau „nu”.

Întrebări politomice

-Ți-a plăcut ultimul amendament adus Constituției?

Răspunsuri posibile: „da”, „nu” sau „îmi este indiferent”.

-Vrei să joci fotbal cu mine?

Răspunsuri posibile: „da”, „nu” sau „nu știu cum să joc”.

-Vei participa la următoarea ediție a Primavera Sound?

Răspunsuri posibile: „da”, „nu” sau „nu știu”.

-Preferi plaja sau munții?

Răspunsuri posibile: „plajă”, „munte” sau „nici unul”.

-Ar trebui să câștige ultra-dreapta în Spania, ați lua în considerare emigrația??

Răspunsuri posibile: „da”, „nu” sau „nu știu”.

Întrebări cu alegeri multiple

-Cât de des călătoriți de obicei?

Răspunsuri posibile: „1 dată pe lună”, „la fiecare 3 luni”, „la fiecare 6 luni”, 1 dată pe an ”sau„ Nu călătoresc ”.

-Care dintre aceste serii originale Netflix este preferata ta??

Răspunsuri posibile: „Narcos”, „La casa de papel”, „OA”, „Stranger things”, „The sinner”, „Black mirror”, „Orange is the new black”, „House of cards” sau „I don nu vezi seria ".

-Cine a scris 100 de ani de singurătate?

Răspunsuri posibile: „Mario Vargas Llosa”, „Gabriel García Márquez”, „Arturo Uslar Pietri”, „Miguel de Cervantes” sau „Paulo Coelho”.

-Cât de des te duci la filme?

Răspunsuri posibile: „1 dată pe lună”, „la fiecare 3 luni”, „la fiecare 6 luni”, 1 dată pe an ”sau„ Nu merg la film ”.

-Câți oameni depindeți financiar?

Răspunsuri posibile: „0”, „1”, „2”, „3”, „4”, „5” sau „mai mult de 5”.

Întrebări de clasificare sau scară de evaluare

-După vizita dvs. la facilitățile hoteliere, vă rugăm să evaluați atenția acordată de personalul nostru de la 1 la 5, 1 fiind cel mai mic rating și 5 fiind cel mai mare.

-Vă rugăm să evaluați următoarele activități de agrement, 1 fiind cel care vă place cel mai puțin și 5 fiind cel care vă place cel mai mult.

Răspunsuri posibile: „du-te la plajă”, „du-te la film”, „ieși cu prietenii”, „călătorește”, „iese nopți” sau „mergi la concerte”.

-Evaluați următoarele tipuri de alimente de la 1 la 5, 1 fiind cel mai puțin plăcut și 5 fiind cel care vă place cel mai mult.

Răspunsuri posibile: „mexican”, „peruvian”, „thailandez”, „japonez” sau „italian”.

-Ce credeți că apreciază cel mai mult un angajat în cadrul companiei? Rata de la 1 la 5, 1 fiind cel mai puțin apreciat și 5 cel mai mult.

Răspunsuri posibile: „salariu”, „ore de lucru”, „locație”, „beneficii non-salariale” sau „mediu de lucru”.

-Care dintre următoarele atribute de personalitate considerați că are un bun muncitor? Vă rugăm să evaluați de la 1 la 10, 1 fiind cel mai puțin important și 10 fiind cel mai important.

Răspunsuri posibile: „punctualitate”, „muncă în echipă”, „sentiment de apartenență”, „eficiență”, „responsabilitate”, „caracter decisiv”, „leadership”, „companie”, „ordine” sau „capacitate de a lucra sub presiune”.

Teme de interes

Întrebări deschise.

Întrebări retorice.

Un fel de întrebări.

Referințe

  1. Álvarez Esteba, Ramón. „Întrebările de răspuns deschise și închise din chestionare. Analiza statistică a informațiilor ”(2003). In Survey Methodology ISSN: 1575-7803 Vol. 5, No. 1. Adus pe 26 aprilie 2019 de pe: sociocav.usal.es
  2. O'Leary, Jessica și Israel, Glenn. „The Savvy Survey # 6c: Construirea articolelor închise pentru un chestionar” (2014). Adus pe 26 aprilie 2019 de pe: edis.ifas.ufl.edu.
  3. López Roldan, Pedro și Fachelli Sandra. „Metodologia cercetării sociale cantitative” (2016). La Universitatea Autonomă din Barcelona. Adus pe 26 aprilie 2019 de pe: ddd.uab.cat
  4. Van de Velde, Herman. „Învață să ceri, cere să înveți” (2014). Adus pe 26 aprilie 2019 de pe: upf.edu
  5. Corral, Yadira. „Proiectarea chestionarelor pentru colectarea datelor” (2004). În revista științei educației, Etapa a II-a / Anul 2010 / Vol. 20 / Nr. 36. Adus pe 26 aprilie 2019 de pe: uc.edu.ve

Nimeni nu a comentat acest articol încă.