Factori, consecințe și exemple percepute ale obsolescenței

3189
Robert Johnston

perimare percepută Este o strategie de piață pentru creșterea vânzărilor, în care consumatorul este indus să considere că un produs care este încă funcțional este perceput ca fiind învechit, deoarece nu respectă stilul sau tendința predominantă a modei în acel moment..

Acest tip de perimare stimulează consumul de bunuri și servicii, generând profituri suplimentare pentru sectorul corporativ, în detrimentul unui impact social și de mediu semnificativ. Există o cerere tot mai mare de materii prime și energie fosilă, pentru a produce o cantitate mare de deșeuri solide și emisii de gaze cu efect de seră.

Perimată percepută indusă de schimbarea modelelor la modă de telefoane mobile. Sursa: Tinh tế Photo [CC0]

Pentru a determina un consumator să arunce un bun care este încă funcțional, corporațiile folosesc publicitatea, cinematograful, televiziunea, printre alte instrumente, ca mijloc de manipulare socială..

Unul dintre primele exemple de perimare percepută se găsește în industria auto. În 1923, compania General Motors a început să producă modele anuale de mașini cu ușoare modificări de design. Ulterior, prin campanii publicitare, consumatorul a fost încurajat să schimbe modelul, chiar dacă celălalt era încă pe deplin funcțional..

Un alt exemplu emblematic este industria modei care își bazează funcționarea pe practica perimării percepute. Oamenii își schimbă garderoba în fiecare sezon nu din necesități funcționale, ci pentru a urma tendințele modei.

Indice articol

  • 1 Definiție
  • 2 Factori implicați
    • 2.1 Societatea de consum
    • 2.2 Publicitate
    • 2.3 Psihologia umană
  • 3 consecințe
  • 4 Cum să evitați perimarea percepută?
    • 4.1 Reglați publicitatea
    • 4.2 Modificarea modelelor de consum
  • 5 Exemple
    • 5.1 Industria auto (cazul General Motors)
    • 5.2 Industria modei
  • 6 Referințe

Definiție

Învechirea percepută (psihologică sau de dorință) constă în faptul că consumatorul percepe că un produs este uzat chiar dacă este încă funcțional. Obiectul este considerat a nu mai fi de dorit, deoarece tendințele modei indică faptul că este depășit sau învechit.

În acest caz, bunul pierde valoarea simbolică care este asociată cu identificarea socială și personală a consumatorului. Prin urmare, nu este vorba de satisfacerea unei nevoi de utilizare, ci de o nevoie psihologică.

În acest fel, scopul este de a induce artificial în mintea consumatorului necesitatea înlocuirii unui produs cu o nouă versiune. Instrumentele publicitare sunt folosite pentru a convinge oamenii că acest nou model are inovații care îl fac mai la modă.

Unul dintre autorii care au popularizat cel mai mult acest termen a fost designerul industrial american Clifford Brooks Stevens. Autorul a sugerat că perimarea percepută urmărește să implice în consumator dorința de a deține ceva puțin mai nou înainte de a fi cu adevărat necesar..

Din punctul de vedere al perimării percepute, un obiect este depășit atunci când apare un altul care îți permite să fii mai la modă și să ai o acceptare socială mai mare. Prin urmare, consumul de bunuri este promovat deasupra nevoilor esențiale ale utilizării consumatorilor..

Factorii implicați

Societatea de consum

Una dintre cele mai avansate state ale modelului economic capitalist este așa-numita „societate de consum”, care se caracterizează printr-un consum masiv de bunuri și servicii..

În cadrul acestui sistem economic, este necesar să căutăm mecanisme care să mărească rata de achiziție a bunurilor. Una dintre aceste strategii este de a genera percepția în consumator că ceea ce dețin este învechit.

În societatea de consum, nevoile reale au fost înlocuite de dorințe. În această schemă, perimarea percepută devine un instrument folosit de antreprenori pentru a genera în consumator dorința de a înlocui un bun care nu îi satisface.

În acest sens, sunt introduse modificări de design care sunt aparent inovatoare în raport cu funcționalitatea produsului. Cu toate acestea, aceste schimbări nu aduc îmbunătățiri reale, ci sentimentul de a avea nevoie de ceea ce este cel mai actual sau de a urma tendințele modei..

Publicitate

Pentru a promova consumul, producătorii folosesc marketingul și publicitatea ca instrumente pentru a lucra asupra psihologiei consumatorilor. Cu aceste mecanisme, sunteți indus să cumpărați un anumit produs capabil să vă satisfacă dorințele..

Manipularea psihologică este utilizată pentru a induce perimarea percepută, prin publicitatea stilului noului produs, mai degrabă decât a calităților sale. În acest fel, campaniile publicitare sunt direcționate pentru a încerca să satisfacă nevoia de noutate..

Acest lucru se realizează prin inducerea consumatorului să creadă că noile versiuni ale unui produs oferă avantaje reale față de versiunile anterioare. În plus, instrumentele publicitare sunt concepute pentru a influența diferite straturi sociale.

În acest sens, companiile au un strat social definit pentru care își fabrică produsele și care definește momentul perimării. În general, produsele sunt concepute pentru populația cu o putere de cumpărare mai mare, care le consideră funcționale pentru un timp foarte scurt.

Ulterior, campaniile de publicitate sunt generate pentru consumatorii cu o putere de cumpărare mai mică până când produsele își pierd valoarea deoarece nu mai sunt la modă.

Psihologia umană

Învechirea percepută a fost concepută pe baza structurii mentale a ființei umane. Oamenii sunt ființe sociale care trebuie să fie recunoscuți de colegii noștri, prin urmare adoptăm comportamente care sunt acceptate de alții.

În cadrul societății de consum pentru a fi acceptați într-un mediu social dat, trebuie să achiziționăm acele produse care sunt considerate la modă. În acest domeniu, percepem ca fiind învechite toate acele bunuri care nu sunt considerate social actualizate sau moderne.

Mai mult, componentele psihologice care conduc un consumator sunt complexe și pot fi influențate de impulsuri neurologice. De exemplu, s-a demonstrat că atunci când ne confruntăm cu ceva nou, generăm hormonul dopamină care provoacă o stare de excitare și plăcere în persoană.

Consecințe

Una dintre marile probleme ale creșterii necontrolate a consumului este creșterea utilizării materiilor prime. Carcasa telefoanelor mobile este una dintre cele mai emblematice, din moment ce se vând peste 1.500 de milioane de unități în fiecare an.

Pentru a realiza un telefon mobil, este necesară o cantitate mare de cobalt, litiu, staniu, argint, cadmiu, plumb și coltan, printre altele. Se estimează că până în anul 2030, toate rezervele majorității acestor minerale prezente pe planetă vor fi epuizate..

La fel, consumul de bunuri ca o consecință a practicii perimării percepute generează o cantitate mare de deșeuri. În cazul deșeurilor electronice, se estimează o producție de 50 de milioane de tone pe an.

Majoritatea deșeurilor electronice sunt depozitate în gropile de gunoi situate în Africa și Asia, unde nu sunt procesate corespunzător. În acest fel, se acumulează deșeuri destul de toxice și care provoacă daune sănătății, cum ar fi plumbul, mercurul și cadmiul..

Industria textilă, asociată cu sectorul modei, este, de asemenea, una dintre cele mai poluante. În prezent, se vând peste 80.000 de milioane de articole de îmbrăcăminte pe an, asociate cu practica perimării percepute.

Se estimează că industria textilă este responsabilă pentru 20% din toxinele care sunt deversate în sursele de apă ale planetei. Acest lucru se întâmplă deoarece nu se fac tratamentele necesare pentru a elimina poluanții din canalizare..

Pe de altă parte, schimbările de garderobă generează anual aproximativ 16 milioane de tone de deșeuri textile. Mai mult de 70% din aceste articole de îmbrăcăminte aruncate merg la depozitele de deșeuri.

Cum să evitați perimarea percepută?

Pentru a reduce și / sau a evita perimarea percepută, pot fi luate unele măsuri individuale sau instituționale.

Reglați publicitatea

Unul dintre factorii care influențează cel mai mult perimarea percepută este publicitatea. Una dintre modalitățile de reglementare este stabilirea unor reglementări legale care să conducă la restricționarea unor strategii care manipulează psihologia consumatorului..

În acest sens, diferite țări au dezvoltat legislație pentru a reglementa publicitatea în beneficiul utilizatorului. Regulamentele restricționează utilizarea unor forme de publicitate, cum ar fi înșelătoare și subliminale.

Publicitatea înșelătoare îi induce în eroare pe consumator cu privire la adevăratele caracteristici ale produsului. La rândul său, publicitatea subliminală generează stimuli care sunt percepuți inconștient pentru a induce achiziția unui produs..

Printre unele inițiative interesante, a fost creat un organism independent în Spania care reunește agenții de publicitate, agenți de publicitate și mass-media. Se numește autocontrol și își propune să lucreze pentru publicitate responsabilă, legală și onestă cu consumatorul..

Modificarea modelelor de consum

Elementul fundamental pentru a evita să fii victimă a practicilor menite să încurajeze perimarea percepută este o schimbare a modelelor de consum ale societății moderne.

Trebuie să învățăm să consumăm ceea ce este necesar pentru a ne satisface nevoile reale și să alegem produsele generate prin procese ecologice de-a lungul lanțului său valoric.

Exemple

Industria auto (cazul General Motors)

Unul dintre primele cazuri documentate de perimare percepută a avut loc în industria auto. În anii 1920, compania General Motors a rămas în urma competitorului său, Ford Motors Company..

Pentru a obține avantajul competitiv al companiei, directorul său, Alfred Pritchet Sloan, a ridicat necesitatea de a schimba politica consumatorilor. Împreună cu Charles Kettering (directorul diviziei de cercetare) au propus un sistem de vânzare bazat pe mici modificări ale aspectului mașinilor.

Astfel, General Motors a inițiat politica de a produce un model de mașină pe an și de a încuraja reaprovizionarea înainte de a fi necesară. Pentru aceasta, au dezvoltat campanii de publicitate pentru radio, cinema și presa scrisă pentru a promova noile modele..

Campaniile de publicitate s-au bazat pe strategia planificată de perimare. S-a promovat că noile modele erau mai moderne și cu calități mai bune decât cele mai vechi, deși îndeplineau aceeași funcție.

În acest fel, compania General Motors a reușit să își depășească concurentul în mai puțin de 15 ani, datorită succesului său în stimularea vânzărilor. Strategia a produs rezultate economice atât de bune încât a fost adoptată de celelalte companii auto și continuă și astăzi.

Industria modei

Moda și perimarea percepută. Sursă: Noura Alswailem [CC BY-SA 3.0 (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0)]

Funcționarea sectorului modei se bazează pe perimarea percepută. Astfel, consumatorul este încurajat să-și schimbe garderoba înainte de a fi necesar din punct de vedere funcțional..

Pentru a înțelege mai bine cum funcționează perimarea percepută în această industrie, să ne uităm la următorul exemplu:

O persoană are haine și accesorii în stare foarte bună, care sunt pe deplin funcționale. Cu toate acestea, mediul său social (prieteni, colegi, familie) generează presiuni tacite sau explicite pentru a-și reînnoi garderoba, deoarece nu respectă tendințele modei.

În plus, această presiune este consolidată de publicitate și mass-media prin campanii publicitare. Aceste mesaje sunt promovate de personaje care generează tendințe în modă precum actori, cântăreți de designer sau bloggeri.

Asociată cu această presiune din mediu, se generează o stare psihologică marcată de dorința de a rămâne la nivelul grupului social dorit. În așa fel, încât garderoba începe să fie percepută ca învechită chiar și atunci când îndeplinește funcția reală pentru care a fost fabricată..

Prin urmare, persoana aruncă hainele și accesoriile care sunt încă în stare perfectă și dobândește altele considerate la modă. Acest ciclu se repetă de mai multe ori pe an, întrucât designerii de tendințe produc colecții diferite pentru fiecare sezon..

După cum putem vedea, industria modei folosește cu succes perimarea percepută pentru a promova consumul în masă al produselor sale. Acest lucru a făcut-o una dintre cele mai profitabile industrii din lume astăzi..

Referințe

  1. Espeleta-Ríos AM (2016) Învechirea planificată în bunurile de consum și dinamica pieței. Lucrare finală de master în consum și comerț, Facultatea de comerț și turism, Universitatea Complutense din Madrid. Madrid, Spania. 113 p.
  2. Rodríguez-García GC (2014) Învechirea planificată și percepută în domeniul TIC. Proiect de diplomă finală. Campusul publicitar María Zambrano. Universitatea din Valladolid. Segovia, Spania. 41 p.
  3. Rodríguez M (2017) Obsolescența produselor și consum responsabil. Strategiile publice și sociale către dezvoltare durabilă. Distribuție și consum Vol. 1: 95-101.
  4. Segurajáuregui-Álvarez L (2018) Diferitele fețe ale perimării. Administrare și tehnologie pentru proiectare. Departamentul Procese și Tehnici de producție. Cercetare, administrare și tehnologie pentru zona de proiectare. Universitatea Autonomă Metropolitană. Azcapotzalco, Mexic. 101 p.
  5. Vázquez-Rodríguez GA (2015). Învechirea planificată: povestea unei idei proaste. Herreriana 11: 3-8.
  6. Yang Z (2016) Obsolescența planificată. Licență în economie. Facultatea de Economie și Afaceri. Universitatea Țării Bascilor. Bilbao, Spania. 33 p.

Nimeni nu a comentat acest articol încă.