audit operațional Este o revizuire sistematică a eficienței, eficienței și economiei funcționării unei organizații aflate sub control managerial, raportând persoanelor corespunzătoare rezultatele evaluării, împreună cu recomandările pentru îmbunătățiri.
Auditul operațional este o evaluare orientată spre viitor, sistematică și independentă a activităților organizaționale. Acest tip de audit este substanțial diferit de un audit intern, unde obiectivul este de a examina adecvarea controalelor și de a evalua corectitudinea prezentării situațiilor financiare..
Datele financiare pot fi utilizate în auditul operațional, dar principalele surse de dovezi sunt politicile operaționale și realizările legate de obiectivele organizației..
Auditurile operaționale sunt în general efectuate de personalul de audit intern, deși specialiștii pot fi angajați pentru a efectua revizuiri în domeniile lor de expertiză..
Utilizatorii principali ai recomandărilor de audit sunt echipa de management și, în special, managerii din zonele care au fost revizuite..
Indice articol
Auditul operațional este o examinare a modului în care o organizație își desfășoară activitatea, pentru a evidenția îmbunătățiri care îi sporesc eficiența și eficacitatea.
Procesul este analog cu alte tipuri de audituri, cum ar fi auditul financiar, dar odată cu auditul operațional, se efectuează o investigație mult mai aprofundată a afacerii..
Nu se concentrează pe un singur proiect sau departament, deoarece fiecare departament joacă un rol în procesul operațional general și este interrelatat cu celelalte.
Auditurile operaționale sunt obiective, efectuate de un auditor intern sau extern. Ele oferă o nouă perspectivă asupra aspectelor bune și nu atât de bune ale practicilor și proceselor organizaționale.
Companiile care produc produse efectuează audituri operaționale pentru a-și examina procesul de fabricație.
Fluxul operației este sub control. Angajații folosesc cel mai bine timpul lor? Produsele părăsesc procesul la cea mai mare viteză posibilă? Sunt materiile prime irosite din cauza proiectării sau utilizării necorespunzătoare??
După audit, compania poate face unele modificări pentru a-și îmbunătăți volumul de producție, ceea ce îi va permite să concureze cu concurenții săi mai eficienți..
Multe companii oferă un serviciu clienților lor, cum ar fi hoteluri, restaurante, ateliere de reparații auto sau electrocasnice.
Aceste companii pot efectua un audit operațional pentru a verifica interacțiunea angajaților lor cu clienții. Acest lucru vă va permite să măsurați timpul necesar pentru a finaliza o tranzacție sau pentru a face o prezentare de vânzări către un potențial client..
Cumpărătorii fictivi, necunoscuți angajaților, pot fi folosiți și pentru măsurarea și îmbunătățirea serviciului pentru clienți. Auditurile operaționale pot examina, de asemenea, securitatea, programările, utilizarea furnizorilor terți și configurarea și aspectul afacerii..
Obiectivul auditului operațional este de a determina dacă controalele interne ale companiei, precum și politicile și procedurile, sunt suficiente pentru a produce un nivel optim de eficiență și eficacitate..
Acest lucru este crucial pentru companii, deoarece lipsa de eficacitate și eficiență înseamnă, în general, costuri operaționale mai mari sau vânzări mai mici, ceea ce reprezintă uneori incapacitatea companiei de a rămâne și de a concura pe piață..
Companiile și alte organizații apelează la procesul de audit operațional pentru a obține cu adevărat o imagine bună a faptului că afacerea se descurcă bine și pentru a obține idei noi despre cum să se îmbunătățească..
Organizațiile se pot aștepta să atingă următoarele obiective principale atunci când efectuează orice audit operațional:
Înțelegeți cum procesele viitoare, politicile, procedurile și alte tipuri de management vor produce eficacitate și eficiență maximă.
Tipul de risc asociat cu riscul operațional și operațional variază, de la oprirea afacerii, omisiuni sau erori ale angajaților, defecțiuni ale sistemului informațional, defecțiuni ale produsului, probleme de sănătate și siguranță, pierderi ale angajaților cheie, fraude, pierderi ale furnizorilor și litigii.
Ca rezultat al înțelegerii riscurilor, auditorii pot determina unde să facă îmbunătățiri și cum să atenueze riscurile, îmbunătățind oportunitățile.
Categoriile generale de risc, în care ar trebui să apară îmbunătățiri, sunt riscul operațional, riscul financiar, riscul de mediu și riscul reputațional..
Rezultatele auditului ar trebui să apară într-un raport clar și detaliat care să ofere analize obiective, evaluări, recomandări și comentarii relevante cu privire la activitățile examinate..
- Stabiliți primul contact cu auditatul și cu liderii desemnați pentru a explica procesul de audit și pentru a aduna informații de bază despre companie pentru a determina punctele fierbinți.
- Evaluează nevoile și așteptările părților interesate, luând în considerare nivelul de performanță al auditatului, rezultatele auditurilor anterioare și maturitatea sistemului de management care este auditat.
- Determinați domeniul de aplicare și riscurile potențiale, apoi stabiliți proceduri și identificați resursele.
- Pregătiți planul de audit, atribuiți munca și organizați planurile de acțiune și documentele necesare.
- Țineți o ședință pentru a confirma că toate părțile sunt de acord cu planul propus.
- Examinați documentele pe tot parcursul procesului. Echipa ar trebui să se întâlnească în mod regulat pentru a face schimb de informații, pentru a evalua progresul și pentru a transfera munca, dacă este necesar..
- Revizuirea surselor de informații, auditul probelor și evaluarea acestora în conformitate cu criteriile de audit.
- Constatările vor fi sau nu conforme cu criteriile de audit. Pentru o constatare neconformă, dovezile justificative trebuie înregistrate.
- Revedeți informațiile împreună cu auditatul pentru a determina dacă dovezile sunt corecte.
- Înainte de ședința de închidere, echipa de audit ar trebui să convină asupra concluziilor, să pregătească recomandările și să discute urmărirea..
- Țineți ședința de închidere pentru a prezenta concluziile și concluziile. Evaluează feedback-ul părților interesate.
- Liderul echipei comunică rezultatele cu un raport de audit complet, precis, concis și clar.
- Scrieți raportul de audit, întâlnindu-vă cu conducerea până când se stabilește modul în care conducerea va aborda problemele întâmpinate.
- Raportul trebuie revizuit și aprobat conform procedurilor convenite. Distribuiți raportul către destinatarii corespunzători.
Lucrarea este finalizată atunci când se desfășoară toate activitățile de audit planificate. Pe de altă parte, documentele sunt păstrate sau distruse conform procedurilor stabilite la începutul auditului.
Nimeni nu a comentat acest articol încă.