disonanță cognitivă Este un tip de stres psihologic care apare atunci când o persoană menține credințe, idei sau valori contradictorii sau când acționează împotriva propriilor sale idei. Acest efect, care poate provoca un nivel foarte ridicat de disconfort, a fost descoperit pentru prima dată de Leon Festinger în anii 1950..
Disonanța cognitivă apare atunci când o persoană este expusă la informații noi care contrazic unele dintre ideile, credințele sau valorile lor. Când apare acest stres, individul va încerca să rezolve contradicția într-un fel, cu intenția de a-și reduce disconfortul psihologic cât mai curând posibil.
Festinger credea că oamenii trebuie să mențină un nivel ridicat de coerență psihologică pentru a funcționa corect în lumea reală. Din această cauză, atunci când ceva ne contrazice ideile, simțim un disconfort deosebit și încercăm să rezolvăm contradicția cât mai repede posibil..
Există mai multe modalități posibile de a rezolva un caz de disonanță cognitivă. În funcție de personalitatea lor și de situația în care apar, fiecare individ va alege una diferită. Este important să ne amintim că acest fenomen psihologic apare la toți oamenii și că nu trebuie să fie o indicație a unei probleme mai grave.
Indice articol
În 1957, în cartea sa O teorie a disonanței cognitive, Leon Festinger a propus ideea că oamenii trebuie să mențină un nivel ridicat de coerență între gândurile și faptele noastre din lumea reală pentru a funcționa corect în viața noastră de zi cu zi..
Potrivit autorului, oamenii au o serie de idei, credințe și gânduri despre cum funcționează lumea sau cum ar trebui să fie. Când întâlnim date care contrazic ceea ce gândim, simțim o anumită anxietate, ceea ce ne-ar determina să încercăm să rezolvăm contradicția în moduri diferite.
Aceste niveluri de anxietate vor fi mai mult sau mai puțin ridicate, în funcție de cât de importantă este credința care este pusă la îndoială pentru fiecare individ și de cât de contradictorii sunt datele primite. Pentru a elimina disonanța, pot fi urmate patru strategii diferite, pe care le vom vedea mai jos.
Când o persoană trebuie să se ocupe de informații sau fapte care îi contrazic viziunea asupra realității, va alege inconștient una dintre cele patru strategii pentru a rezolva disonanța și a-și reduce suferința psihologică. Este important să rețineți că aceste strategii nu sunt adesea utilizate în mod intenționat..
Cea mai simplă strategie este de a ignora sau a nega pur și simplu informațiile care contrazic credința care se ținea. De exemplu, o persoană care crede că consumul de alcool este rău ar putea spune că „berea nu contează ca o băutură alcoolică” pentru a evita să se simtă prost atunci când o ingerăm.
O a doua strategie este de a căuta o justificare a contradicției aparente, adăugând adesea condiții sau explicații alternative. De exemplu, un tânăr care a decis să studieze câteva ore, dar nu are chef să o facă, s-ar putea justifica gândindu-se că a doua zi poate recupera timpul pierdut fără probleme..
A treia strategie se bazează pe modificarea superficială a gândului sau a credinței cu care s-a produs conflictul, fără a-l abandona de fapt cu totul. De exemplu, cineva care dorește să se țină de dieta lor, dar care a mâncat doar o bucată de tort, ar putea crede că este în regulă să trișăm din când în când..
În cele din urmă, cea mai dificilă strategie la nivel cognitiv este de a schimba comportamentul cuiva pentru a se potrivi ideii de bază sau de a schimba complet credința care a fost susținută. De exemplu, cineva care crede că este imposibil să învețe limba engleză și-ar schimba ideea atunci când va descoperi că o altă persoană aflată în aceeași situație a reușit..
Efectele disonanței cognitive pot fi observate într-o multitudine de situații diferite. Cu toate acestea, cercetările în acest sens s-au axat în mod tradițional pe trei domenii: în legătură cu ascultarea forțată, luarea deciziilor și efortul..
Unele dintre primele cercetări privind disonanța cognitivă au abordat situații în care o persoană a fost forțată să facă ceva ce nu dorea cu adevărat să facă intern. Astfel, a existat o ciocnire între gândurile sale și comportamentul său.
Deoarece comportamentul este marcat extern, singura modalitate prin care acești oameni își pot reduce disonanța cognitivă este prin modificarea gândurilor lor. Astfel, datorită unui efect cunoscut sub numele de „logică retroactivă”, atunci când se întâmplă acest lucru, avem tendința de a ne convinge că de fapt am vrut să realizăm ceea ce am făcut..
De exemplu, conform acestei teorii, o persoană care este forțată să studieze o diplomă, în ciuda faptului că nu dorește să o facă, ar putea ajunge să fie convinsă că chiar dorește să o facă..
Viața este plină de decizii și, în general, luarea uneia dintre ele provoacă disonanță cognitivă. Acest lucru se datorează faptului că, în mod normal, toate alternativele dintre care trebuie să alegem au atât puncte în favoarea, cât și în contra, așa că va trebui întotdeauna să renunțăm la ceva care ne atrage.
Diferiti cercetatori au studiat strategiile pe care le folosim in mod curent pentru a reduce disonanta cognitiva atunci cand luam o decizie. Cel mai frecvent este să ne convingem că alternativa pe care am ales-o este mult mai atractivă decât este cu adevărat și că nu ne-au plăcut atât de mult pe ceilalți.
O altă mare parte a cercetării legate de disonanța cognitivă a fost efectuată în domeniul obiectivelor și al efortului personal. Ideea de bază extrasă din ele este că avem tendința să prețuim mult mai mult acele obiective sau obiecte pe care a trebuit să le depunem eforturi pentru a le atinge..
Efectul prin care se produce acest lucru este cunoscut sub numele de „justificare a efortului”. Când ne străduim să realizăm ceva, dacă se dovedește că nu este atât de atractiv sau benefic pe cât am crezut inițial, experimentăm disonanța. Când se întâmplă acest lucru, avem tendința să ne schimbăm gândurile despre ceea ce am realizat pentru a-l reduce.
Deoarece ne simțim rău dacă încercăm prea mult să facem ceva care nu este cu adevărat atractiv, prima noastră strategie este să schimbăm ceea ce credem despre ceea ce am lucrat și să-l apreciem ca fiind mai pozitiv decât este cu adevărat..
Disonanța cognitivă a fost studiată pentru prima dată în 1959 de Leon Festinger. În el, am vrut să experimentez modul în care participanții au reacționat la o sarcină monotonă și repetitivă pe baza recompensei pe care au primit-o după finalizarea acesteia..
În prima fază a experimentului, participanții au trebuit să efectueze o sarcină extrem de plictisitoare timp de două ore, după ce s-au oferit voluntari pentru acesta. Ulterior, au fost împărțiți în trei grupuri diferite, pentru a studia modul în care diferite grade de motivație extrinsecă le-au afectat opinia despre ceea ce au făcut.
Participanții la primul grup nu au primit niciun fel de recompensă financiară. În schimb, celor din al doilea li s-a plătit un dolar pentru munca prestată, iar celor din al treilea li s-au dat douăzeci de dolari. Ulterior, li s-a cerut să ia un chestionar în care trebuia să își scrie părerile despre sarcină.
Experimentul Festinger a arătat că participanții care au primit 20 USD pentru participarea lor la studiu și cei care nu au fost deloc plătiți și-au exprimat nemulțumirea față de sarcina îndeplinită. Ei au comentat că sarcina li s-a părut neplăcută și că nu vor dori să facă ceva similar din nou..
În schimb, participanții la grupul care a primit doar 1 USD au exprimat niveluri mult mai mari de satisfacție cu sarcina, cu experimentatorii și cu procesul în general.
Festinger și colegii săi au tras două concluzii din acest studiu. Primul este că atunci când suntem obligați să facem ceva împotriva voinței noastre, ne putem schimba opiniile pentru a evita să simțim că am pierdut timpul.
Pe de altă parte, adăugarea unei recompense externe poate face schimbarea de minte mai vizibilă; dar acest lucru se întâmplă numai atunci când recompensa este foarte mică și nu poți justifica singur faptul că persoana a acționat într-un mod pe care nu ai vrut să-l faci cu adevărat.
Disonanța cognitivă poate apărea în aproape orice domeniu al vieții. Cu toate acestea, este deosebit de frecvent atunci când o persoană acționează din propria voință într-un mod care contravine oricărei credințe..
Cu cât comportamentul persoanei se confruntă cu convingerile sale și cu cât acestea sunt mai importante pentru individ, cu atât mai puternică este disonanța cognitivă care apare. Câteva exemple frecvente ale acestui fenomen sunt următoarele:
- O persoană care urmează o dietă, dar decide să mănânce o bucată de tort, va experimenta disonanță cognitivă. În fața acestei situații, puteți, de exemplu, să vă spuneți că, în realitate, tortul nu este atât de caloric sau să credeți că aveți dreptul să mâncați prost din când în când..
- Cineva care este îngrijorat de mediul înconjurător, dar optează pentru o mașină nouă pe benzină în loc de electrică, și-ar putea spune că impactul său asupra bunăstării planetei nu este chiar atât de mare sau ar putea să se convingă că este de fapt un vehicul modern, nu este atât de poluant.
Nimeni nu a comentat acest articol încă.