Chestionar și sondaj

Un chestionar este o colecție de date despre o persoană, un grup de persoane sau o chestiune specifică, prin elaborarea unei baterii de întrebări.

Un sondaj este o colecție de date despre un grup de persoane sau o chestiune specifică printr-o serie de întrebări, al căror obiectiv este de a efectua o analiză ulterioară a datelor care permite măsurarea anumitor variabile esențiale pentru a lua o decizie..

Diferența dintre chestionar și sondaj este că chestionarul este doar un instrument pentru a obține informații, în timp ce sondajul este un instrument standardizat pentru analiza datelor..

	Chestionar	Studiu
Definiție	Instrument de cercetare pentru a obține date specifice care nu vor fi analizate.	Instrument de cercetare pentru a obține și analiza date pe baza anumitor variabile prestabilite.
Tipuri	Deschis. Închis. Amestecat.	Descriptiv. Analize.
Exemple	Chestionar pentru a cunoaște starea actuală de sănătate înainte de a intra într-o sală de sport. Chestionar pentru a cunoaște gusturile sau modul de viață al unei persoane.	Sondaje pentru a măsura gradul de satisfacție al unui produs sau serviciu. Sondaje pentru măsurarea tendințelor pieței.

Ce este un chestionar?

Este un instrument care este prezentat ca un document care conține o serie de întrebări cu o succesiune logică. Datele obținute nu trebuie analizate, deoarece obiectivul său este colectarea informațiilor relevante.

Chestionarele pot fi utilizate informal, cum ar fi atunci când întrebăm pe cineva despre gusturile lor specifice, sau pot avea o utilizare mai formală, cum ar fi chestionarele medicale. În acest caz, informațiile sunt furnizate personalului medical și sunt păstrate confidențiale..

Tipuri de chestionare

În funcție de tipul de întrebări elaborate, chestionarele pot fi:

• Deschis: persoana care primește chestionarul își poate dezvolta răspunsul.
• Închis- Persoana poate alege un singur răspuns dintr-un număr limitat de opțiuni (de exemplu, da sau nu).
• Amestecat- Întrebările la test pot include întrebări deschise și închise, cu condiția să mențină o ordine logică.

Exemple de chestionare

Există multe situații de zi cu zi în care sunt utilizate chestionare, cum ar fi:

• Chestionar medical: pacientul trebuie să răspundă la o serie de întrebări către specialist pentru a-și cunoaște istoricul medical.
• Chestionar privind preferințele: întrebările vizează cunoașterea gusturilor specifice ale oamenilor.
• Chestionar de intrare: sunt documente care trebuie completate înainte de a intra într-o instituție sau grup (școală, sală de sport, curs etc.).

Ce este un sondaj?

Un sondaj este un instrument de cercetare care vă permite să colectați și să analizați informații printr-o serie de întrebări standardizate. În acest caz, analiza datelor permite obținerea de informații relevante care vor permite luarea anumitor decizii pe baza obiectivului investigației..

Sondajele sunt un instrument foarte util în domeniul resurselor umane, cercetării științifice și în lumea marketingului, pentru a numi câteva domenii..

Tipuri de sondaje

• Descriptiv: după cum sugerează și numele său, obiectivul său este de a descrie condițiile actuale ale unei anumite situații.
• Analize: descrieți situația actuală și încercați, de asemenea, să explicați motivele acestei situații.

Exemple de sondaje

Iată câteva exemple de sondaje:

• Sondaje de satisfacție: utilizat în procesele post-vânzare sau după utilizarea canalelor de servicii pentru clienți.
• Recensământul populației: sunt folosite pentru colectarea și măsurarea sociodemografică, economică etc..
• Sondaje pentru cercetări de piață: sunt folosite pentru a descoperi tendințe, pentru a afla părerea despre un produs etc..

Vezi și 21 de tipuri de interviu.