Filosofia afacerilor este o distilare a culturii sau mediului unei companii într-un set de valori de bază care informează toate aspectele practicilor sale de afaceri. Aceasta este adesea denumită misiunea companiei sau declarația de viziune..
Practic, filosofia de afaceri cuprinde planul operațional al companiei. Această filozofie explică care sunt obiectivele generale ale companiei și scopul acesteia. De asemenea, descrie care sunt valorile cele mai importante pentru companie..
A avea o filozofie de afaceri puternică este o modalitate bună de a ghida angajații în luarea deciziilor, dar poate fi, de asemenea, un instrument pentru a consolida marca și, în general, pentru a face locul de muncă mai plăcut. Odată ce o companie creează o filozofie de afaceri, trebuie să enunțe această filozofie angajaților săi..
A avea o filozofie solidă de afaceri este piatra de temelie a unei afaceri de succes. Procesul de dezvoltare și înțelegere a unei filozofii de afaceri poate ajuta la construirea unei organizații coezive și productive, care este bine echipată pentru a face față oricăror provocări cu care te-ai putea confrunta..
Indice articol
Filosofia afacerii este ansamblul principiilor care guvernează munca în companie, declarația de misiune precizează de ce funcționează compania și codul etic vorbește despre valorile companiei atunci când face lucrarea.
O filozofie de afaceri bună descrie cu succes valorile, convingerile și principiile directoare ale unei companii. Crearea unei filozofii necesită timp și sârguință din partea liderilor de afaceri.
Când scriu filozofia, liderii ar trebui să se întrebe: care este natura afacerii mele? Cine sunt clienții mei? Ce valori sunt importante pentru mine? și care este viziunea mea generală pentru companie? Răspunsurile la aceste întrebări vor sta la baza unei filozofii solide de afaceri..
Iată câteva elemente în care deciziile luate cu privire la aceste întrebări vor sta la baza filozofiei de afaceri:
- Oamenii întâi sau profiturile întâi?
- Se evaluează loialitatea sau se evaluează competiția?
- Angajații întâi sau clienții întâi?
- Concentrați-vă pe oferire sau concentrați-vă pe primire?
- Faceți ceea ce este mai bun pentru client sau faceți ceea ce este necesar pentru a face vânzarea?
- Fii generos cu salariile sau plătește cât mai puțin posibil?
- Fii corect și rezonabil sau caută rezultate cu orice preț?
- Transparență sau trebuie doar să știți?
Adevărul este că nu există răspunsuri corecte sau greșite la întrebările de mai sus; totul depinde de filosofia afacerii.
Modul de răspuns la aceste întrebări va determina traiectoria pe termen lung a companiei, tipul de angajați care vor fi atrași, tipul de clienți care vor fi reținuți și valoarea veniturilor și beneficiile care vor fi câștigate..
Deși aceste elemente de bază variază inevitabil de la o companie la alta, iată cinci care sunt frecvent recurente în cele mai de succes companii:
- Menținerea unor standarde etice ridicate în relațiile externe și interne este esențială pentru succesul maxim.
- Deciziile trebuie să se bazeze pe fapte, considerate în mod obiectiv, ceea ce se numește tehnica de luare a deciziilor pe baza faptelor și a gândirii..
- Afacerea trebuie menținută în ton cu forțele care operează în mediul său.
- Oamenii ar trebui judecați pe baza performanței lor, nu a educației, personalității sau abilităților personale..
- Afacerea trebuie gestionată cu un sentiment de urgență competitivă.
Lăsați-vă timp să vă gândiți la viziunea, misiunea și valorile de bază ale companiei, apoi creați cu atenție o filozofie de afaceri clară pentru următoarele:
Cum intenționați să conduceți organizația de acum înainte? Ce reprezentați? Ce refuzați să faceți? Cum doriți ca angajații, clienții și comunitatea să se gândească la companie??
Ca entitate de afaceri, filosofia unei companii este o reflectare a valorilor liderilor săi. Unele filozofii de afaceri sunt bine cunoscute, cum ar fi Google, care listează atribute precum „cel mai bun lucru este să faci ceva foarte bine” și „poți câștiga bani fără să faci greșit”.
Nu toate companiile trebuie să aibă o declarație de misiune, o filozofie și un cod de etică, dar un exemplu de companie care are toate cele trei este Google.
O declarație de misiune ar trebui să rezume succint ceea ce faci sau care sunt obiectivele tale. Declarația misiunii Google este „Organizați informațiile lumii și faceți-le universal utile și accesibile”..
O filozofie de afaceri ar trebui să întruchipeze declarația de misiune, care este concisă și aproape ca un slogan bazat pe idei sau valori de bază pe care compania și membrii săi apreciază și le aderă în afacerile lor..
Filozofia Google include principii precum „rapid este mai bine decât lent”, „democrația pe web funcționează” și „poți fi serios fără un proces”.
Un cod de etică sau un cod de conduită este extins în continuare în filozofia și declarația misiunii, pentru a face față tipurilor specifice de situații și comportamente..
Google își stabilește politicile privind, printre altele, conflicte de interese, servicii pentru clienți și confidențialitate.
Ne-am angajat să fim cei mai buni în ceea ce facem, astfel încât să fiți cel mai bun în ceea ce faceți.
Ne ocupăm de a afecta viețile. O acțiune are un scop dacă îi ajută pe ceilalți.
Nimic nu ne încântă ca o idee bună! Dacă nu există modificări, ne blocăm, plictisim și sunt ineficienți.
Este destul de simplu, dar acest mic test poate fi un instrument de viață și de afaceri foarte eficient. Tratează-i pe ceilalți așa cum vrei să fii tratat. Asta e tot. Decizii grele, ușurează-le.
Fiecare Învață-l! face clienții noștri să aibă o experiență întreagă.
Acest lucru înseamnă să oferiți unui elev un pic de ajutor suplimentar după școală, să organizați o conferință specială pentru a „vorbi cu un expert” sau pur și simplu să aranjați blatul de cafea. „Aceasta nu este descrierea postului meu” nu se află în fișa postului nostru.
Invata! înțelege că oamenii inteligenți și de ajutor care lucrează în echipă cresc în ansamblu. Lucrăm împreună și ne ajutăm reciproc. Poate fi dificil atunci când o companie este structurată pentru ca toată lumea să se simtă implicată, dar credem că merită..
Nimeni nu a comentat acest articol încă.