originea managementului afacerii este văzut de unii oameni ca o conceptualizare a ultimei modernități. Cu toate acestea, alții detectează un gând similar în gestionarea vechilor constructori de piramide egiptene și a comercianților sumerieni..
Odată cu schimbările la locul de muncă provocate de revoluțiile industriale din secolele XVIII și XIX, teoria și practica militară au contribuit recent la abordări populare în gestionarea fabricilor. Deși o persoană poate începe o afacere, aceasta este mai durabilă atunci când este sub grija multora și când mulți vor să o păstreze.
Având în vedere amploarea majorității operațiunilor comerciale și lipsa înregistrărilor anterioare Revoluției Industriale, în acele zile era logic ca majoritatea proprietarilor de afaceri să îndeplinească singuri funcțiile de management..
Cu toate acestea, odată cu creșterea dimensiunii și complexității organizațiilor, împărțirea între proprietari și managerii operaționali, care sunt specialiști independenți în planificare și control, a devenit treptat mai frecventă..
Indice articol
Economiști de renume precum John Stuart Mill și Adam Smith au oferit un fundal teoretic pentru problemele de alocare a resurselor, producție și prețuri..
Managerii salariați ca un grup identificabil au apărut pentru prima oară la sfârșitul secolului al XIX-lea.
Prima școală modernă de gândire despre management s-a bazat pe principiile managementului științific al lui Frederick Taylor, care au apărut la sfârșitul secolului al XIX-lea.
Principiile din spatele managementului științific al lui Taylor s-au concentrat mai degrabă pe sistem decât pe angajat, plasând rolul managerilor deasupra rolului personalului non-managerial..
Managementul a fost foarte „de sus în jos”, cu un control strict asupra oamenilor și proceselor din toate industriile..
În jurul anului 1920 au apărut primele teorii de management cuprinzător. Harvard Business School a oferit prima diplomă de master în administrarea afacerilor în 1921.
Un nou mod de gândire a apărut după ce Elton Mayo a început să pună la îndoială principiile din spatele managementului științific.
Prin experimentele lui Hawthorne, Mayo a concluzionat că factorii umani au fost adesea mai critici în motivarea angajaților la niveluri mai ridicate de productivitate. Caracteristicile fizice ale mediului au fost mai puțin importante.
Kurt Lewin este cunoscut în domeniul dezvoltării organizației și al studiului dinamicii grupurilor..
Cercetările sale au constatat că învățarea în cadrul organizațiilor este facilitată atunci când există un conflict între experiența concretă și analiză..
Abraham Maslow și-a expus ierarhia nevoilor într-o carte numită Motivație și personalitate, influențând foarte mult modul în care managerii percepeau motivația angajaților.
Maslow a grupat categoriile de nevoi umane într-o piramidă. Angajații trebuie să răspundă nevoilor de nivel inferior înainte de a fi motivați să răspundă nevoilor de nivel superior.
Baza piramidei constă din nevoi fiziologice, urmate de nevoi de securitate, de iubire și de apartenență, de stimă și de auto-actualizare..
Peter Drucker în cartea sa Practica managementului consideră că managementul constă din cinci funcții fundamentale. Acestea sunt:
- Planificarea și stabilirea obiectivelor.
- Organizarea grupului.
- Motivație și comunicare.
- Evaluarea performanței.
- Dezvoltarea oamenilor.
Frederick Herzberg a dezvoltat o listă de factori de igienă pe baza ierarhiei de nevoi a lui Maslow.
Factorii de igienă trebuie să fie prezenți la locul de muncă înainte ca managerii să poată utiliza factori motivaționali pentru a stimula performanța lucrătorilor.
Principiile teoriei X și teoriei Y ale lui Douglas McGregor constau în principii care au impact asupra formulării și aplicării politicilor și practicilor în tratamentul angajaților.
Robert Blake și Jane Mouton au dezvoltat un model de management care conceptualizează stilurile și relațiile de management.
Modelul lor utilizează două axe: „preocuparea pentru oameni” este reprezentată grafic folosind axa verticală și „preocuparea pentru sarcină” este de-a lungul axei orizontale, pentru a descrie diferite stiluri de gestionare și modalități de relaționare cu angajații..
Focusul a fost mutat de la funcția de măsurare la instrumente precum planificarea strategică. Matricea de creștere partajată și SWOT au fost utilizate pentru a oficializa procesele de planificare strategică.
Pe măsură ce mediul de afaceri a devenit din ce în ce mai competitiv și conectat, avantajul competitiv a devenit o prioritate pentru organizații.
Instrumente precum Managementul calității totale și Six Sigma au fost utilizate pentru a îmbunătăți productivitatea.
Reinginerizarea proceselor a devenit populară. Până la mijlocul deceniului, 60% dintre companiile care alcătuiau lista Fortune 500 au declarat că au planuri sau le-au început deja..
A abordat o abordare mai holistică, concentrată pe întreaga organizare și implementarea strategiei. Au apărut instrumente precum hărți strategice și tablouri de bord de gestionare.
Peter Senge a popularizat organizația de învățare cu cartea A cincea disciplină: arta și practica organizării învățării.
Cinci discipline sunt prezente în organizațiile de învățare. Acestea sunt după cum urmează:
- Domeniu personal.
- Gândirea sistemică.
- Viziune partajată.
- Modele mentale.
- Învățarea în echipă.
Ideea eticii în management a schimbat viziunea angajaților. Au trecut de la a fi o cheltuială la a fi active de afaceri.
Observatorilor le este din ce în ce mai dificil să împartă managementul în categorii funcționale. Tot mai multe procese implică mai multe categorii simultane.
Condus în principal de industria de consultanță sub deviza Date mare, organizațiile au început să se concentreze pe utilizarea tehnologiei pentru creștere și crearea de valoare.
Această teorie se îndepărtează de la ideea că un sistem de recompense și pedepse bazat pe factori extrinseci poate motiva oamenii.
Cei responsabili de inițiativa umană sunt factori intrinseci, cum ar fi autonomia, dominanța și scopul..
Recent, a fost acceptată din ce în ce mai mult posibilitatea de a lucra de acasă, ceea ce prezintă avantaje importante pentru oameni.
Un alt punct important este ceea ce au însemnat platformele online; Devine din ce în ce mai frecvent să lucrezi ca independent și că companiile sunt interesate să angajeze aceștia în loc de muncitori permanenți.
Pe de altă parte, încetul cu încetul se vor observa efectele pe care robotica și inteligența artificială le au pe piața muncii. Milioane de locuri de muncă vor fi pierdute, determinând oamenii în vârstă de muncă să se „recalifice” în noi profesii.
Colaborarea cu roboți și inteligența artificială va fi din ce în ce mai frecventă pentru gestionarea organizațiilor.
Nimeni nu a comentat acest articol încă.