planificare operationala este un instrument de management care facilitează coordonarea resurselor organizației (umane, financiare și fizice), astfel încât să fie posibilă realizarea obiectivelor și obiectivelor care sunt cuprinse în planurile strategice și tactice ale respectivei companii.
Presupunând că managementul superior a pregătit un plan strategic și managementul mediu un plan tactic, conducerea inferioară ar trebui să aibă o idee clară a ceea ce încearcă să realizeze. Este nevoie doar de un plan operațional detaliat pentru ca acest lucru să se întâmple.
Obiectivul principal al planificării operaționale este de a oferi personalului organizației o viziune clară asupra sarcinilor și responsabilităților lor, în concordanță cu obiectivele și obiectivele cuprinse în planul strategic. Se concentrează pe serviciile și produsele (producție, echipamente, personal, stocuri și procese) ale unei companii.
Scopul este de a implementa planuri pentru a dezvolta proiecții financiare și a maximiza participarea companiei pe piață. Un plan operațional folosește ratele financiare ale unei organizații pentru a analiza profitabilitatea acesteia.
Planul poate include o analiză a contribuției pentru a determina ce procese sunt necesare pentru creșterea profiturilor. Acest lucru ar putea însemna concentrarea pe vânzarea de produse premium sau reducerea costurilor variabile..
Indice articol
Planul operațional este limitat la o singură parte a organizației. De exemplu, o corporație mare (plan strategic) are o divizie de fabricație (plan tactic) care produce produsele A, B și C..
Fiecare dintre aceste produse este fabricat separat în diferite fabrici, administrate de diferiți manageri de instalații, care își pregătesc planul de operare separat..
Prin urmare, planul operațional este creat de managementul de nivel inferior al unei unități aparținând unei divizii de afaceri..
Acesta include planuri specifice pentru activitățile și procesele zilnice și de nivel scăzut care vor sprijini și permite planul tactic. Este extrem de detaliat (cine, ce, unde și când).
Trebuie să stabiliți activitățile și bugetele pentru fiecare domeniu al organizației pentru următorii 1-3 ani. Acestea leagă planul tactic de activitățile pe care organizația le va desfășura și resursele necesare pentru a le desfășura.
Planificarea operațională descrie etapele, condițiile pentru succes și explică modul (sau ce parte din) un plan tactic va fi pus în funcțiune într-o anumită perioadă operațională..
Trebuie pregătit de oamenii care vor fi implicați în implementarea acestuia. Este adesea necesară o comunicare interdepartamentală semnificativă, deoarece planurile create de o parte a organizației au în mod inevitabil implicații pentru alte părți..
Se bazează și se justifică prin cerința unui buget anual de funcționare. Prin urmare, un plan strategic pe cinci ani ar necesita de obicei cinci planuri operaționale, bazate pe cinci bugete operaționale..
Planul operațional este atât primul, cât și ultimul pas în pregătirea bugetului operațional. Ca prim pas, furnizați un plan de alocare a resurselor; Ca ultim pas, planul operațional poate fi modificat pentru a reflecta deciziile politice sau modificările financiare aduse în timpul procesului de elaborare a bugetului..
Aceste planuri și bugete ar trebui să fie considerate documente de viață și ar trebui revizuite pentru a reflecta schimbările. Verificarea sa periodică este cheia durabilității sale.
Un plan operațional se bazează direct pe planuri tactice care descriu misiuni, obiective, obiective și activități..
La fel ca un plan tactic, un plan operațional abordează patru întrebări: Unde ne aflăm acum? Unde vrem să fim? Cum vom ajunge acolo? și cum ne măsurăm progresul??
Planificarea operațională trebuie să conțină:
- Obiective clare.
- Activități de livrat.
- Standarde de calitate.
- Rezultatele dorite.
- Cerințe de personal și resurse.
- Programele de implementare.
- Un proces de monitorizare a progresului.
Planul operațional prezintă informații foarte detaliate destinate persoanelor care vor îndeplini sarcinile zilnice necesare în administrarea organizației.
Conducerea și personalul ar trebui să consulte frecvent planul operațional pentru a-și desfășura activitatea zilnică..
Planificarea operațională indică ce, cine, când și cât:
Activitățile și sarcinile care trebuie îndeplinite.
Oamenii care sunt responsabili pentru fiecare dintre activități.
Termenele în care trebuie finalizate activitățile.
Cantitatea de resurse financiare furnizate pentru a finaliza fiecare activitate.
Planul operațional poate fi împărțit în două categorii:
Acestea abordează doar perioada curentă sau o problemă specifică. Ei desfășoară un curs de acțiune care nu este probabil să se repete în viitor. Aceste planuri sunt utilizate o singură dată pentru a atinge obiective unice de afaceri.
Un exemplu în acest sens este atunci când o companie are un eveniment special unic. Aceștia pot avea un plan de utilizare unică pentru a acoperi tot ceea ce ține de acest eveniment, cum ar fi reducerea costurilor în anul următor.
Acestea sunt reportate în perioade viitoare și sunt modificate după cum este necesar. Acestea sunt dezvoltate pentru activități care apar în mod repetat pe o perioadă de timp pentru a ajuta compania să rezolve probleme repetitive.
Un exemplu în acest sens ar fi o companie mare care are activități recurente și trebuie să aibă o structură care să permită tuturor să știe ce se întâmplă tot timpul. Un alt exemplu ar fi un plan pe termen lung de a reține lucrătorii în loc să-i concedieze..
Un plan operațional este important, deoarece ajută echipa de lucru să:
- Fii clar despre unde vor fi obținute resursele necesare.
- Folosiți aceste resurse în mod eficient.
- Definiți în mod clar cele mai importante cerințe de resurse.
- Reduceți riscurile acolo unde este posibil și pregătiți planuri de urgență atunci când este necesar.
- Gândiți-vă la viitorul pe termen lung al proiectului, inclusiv la sustenabilitatea acestuia.
Un beneficiu al planificării operaționale este că o companie poate analiza cât de profitabile sunt operațiunile sale..
Planificarea operațională disecă poziția financiară a unei companii, îi stabilește punctele slabe și dezvoltă modalități de creștere a profiturilor..
Planurile de operare ale unei companii au o influență pozitivă asupra diferitelor domenii ale companiei. Planul implementat ajută la stabilirea obiectivelor de afaceri și la atingerea unor obiective particulare.
Are un impact pozitiv atât asupra aspectelor operaționale, cât și fizice, în ceea ce privește personalul, aspectul afacerii și procedurile zilnice.
Este un mod excelent de a vă asigura că toate domeniile afacerii sunt abordate într-un mod constructiv..
Trebuie amintit întotdeauna că atribuirea de activități oamenilor este un element vital în implementarea unui plan operațional.
Tabelul următor este un exemplu al componentelor majore găsite într-un plan operațional.
De obicei, vor exista 8-10 zone de rezultate cheie. De exemplu, un singur.
- Domeniul cheie de rezultate: creșterea calității de membru.
Nimeni nu a comentat acest articol încă.