productivitatea afacerii Este capacitatea unei organizații de a-și folosi resursele disponibile pentru a produce bunuri sau servicii profitabile, după cum doresc clienții. Se referă la cât de bine o companie convertește intrările de intrare, cum ar fi forța de muncă, materialele, mașinile și capitalul, în bunuri și servicii sau în producție..
Productivitatea măsoară performanța unei organizații și poate fi folosită și de companii pentru a evalua progresul acestora. Astăzi, nu se mai limitează la măsurarea rapoartelor de intrare-ieșire; creșterea productivității înseamnă a lucra mai inteligent.
Oportunitățile de îmbunătățire a eficienței pot fi căutate aproape oriunde în afacere. Progresele tehnologice, așteptările clienților și, în special, globalizarea, au crescut nevoia unei productivități mai mari a afacerii.
Antreprenorii trebuie să concureze acum cu companii situate în țări precum China sau India, unde costurile forței de muncă sunt o fracțiune din ceea ce sunt în alte țări. Productivitatea personalului depinde de abilitățile acestora, de calitatea mașinilor disponibile și de un management eficient.
Indice articol
Productivitatea poate fi îmbunătățită prin instruire, investiții în echipamente și o mai bună gestionare a personalului. Instruirea și investițiile costă bani pe termen scurt, dar pot crește productivitatea pe termen lung.
Schimbările simple ale proceselor operaționale cresc adesea productivitatea, dar cele mai mari beneficii se realizează prin adoptarea de noi tehnologii, care pot necesita cheltuieli de capital pentru echipamente noi, computere sau software.
Deși dintr-o perspectivă individuală, angajații își pot face treaba bine și cu niveluri ridicate de productivitate, din perspectivă organizațională productivitatea lor poate fi zero sau negativă dacă sunt angajați în activități redundante sau de distrugere a valorii.
În majoritatea modelelor de afaceri, succesul unei companii se măsoară prin cât de eficient sunt utilizate resursele sale pentru a produce bunuri, prețul la care își poate vinde produsele și numărul de produse pe care le poate vinde..
Colaborarea este importantă pentru orice afacere. Aplicații precum G-Suite sau Microsoft Teams oferă platforme de colaborare în care angajații pot executa diferite tipuri de muncă.
Cu aceste instrumente puteți accesa datele relevante într-un singur loc. De exemplu, în Google Drive puteți salva toate datele și puteți da acces celor care doresc să le acceseze.
Angajații care lucrează la distanță pot colabora și partaja documente foarte ușor, evitând întâlnirile inutile și economisind mult timp.
Prin introducerea tehnologiei la locul de muncă, flexibilitatea angajaților este la un nivel maxim, permițându-le să lucreze de oriunde, putând accesa informații importante.
Angajații pot economisi mult timp lucrând acasă, deoarece în aceste zile este nevoie de ore pentru a ajunge la birou din cauza traficului existent.
Compania economisește bani, neavând nevoie să cheltuiască mai mult pe stații de lucru grele. Prin intermediul telefoanelor mobile, există un contact frecvent între membrii echipei, chiar și de la kilometri distanță.
Există multe instrumente avansate de analiză și raportare a afacerii pe piață care ajută la înțelegerea profundă a performanței afacerii și a tendințelor pieței..
Dacă o companie dorește să rămână în fața pieței și să accepte numeroasele schimbări, analiza afacerii joacă un rol vital în creșterea veniturilor companiei. Sunt cele mai importante documente pentru creșterea productivității.
Productivitatea afacerii poate fi crescută prin conectarea sistemelor de gestionare a relației cu clienții (CRM) cu dispozitivele angajaților.
Oferind angajaților acces la datele clienților, timpul petrecut în căutarea datelor va fi redus. Acest lucru va spori satisfacția clienților, deoarece nu va trebui să așteptați ore lungi pentru a vă rezolva problema.
Atunci când datele despre clienți sunt ușor accesibile angajaților, acest lucru crește productivitatea afacerii. Cu atât de multe tehnologii disponibile, serviciul și asistența pentru clienți pot fi furnizate în orice moment.
Totul a fost digitalizat și marketing pe internet a crescut. Există diverse strategii de marketing pe internet, cum ar fi dezvoltarea unui site web pentru promovarea produselor, publicitatea în motoarele de căutare, marketing în rețelele sociale etc..
Marketingul prin e-mail este o metodă puternică de a ajunge la un grup mare pentru a promova afacerea.
Tehnologiile bazate pe web pot îmbunătăți dramatic productivitatea afacerii. Există instrumente de gestionare, cum ar fi foi de calcul, software gata de utilizare sau aplicații dezvoltate personalizate.
Achiziționarea electronică poate fi utilizată pentru a obține materiale. Permite obținerea unor prețuri mai competitive, deoarece nu se mai limitează la furnizorii locali; costul tranzacției este redus cu mai puține acte.
Sistemele de control al inventarului pot ajuta la reducerea nivelurilor de inventar, la îmbunătățirea profitabilității și la accelerarea timpului de răspuns către clienți..
Sistemele de comandă online integrează informațiile de inventar cu achizițiile, contabilitatea și e-business a organizației.
Procesele ar trebui privite din punctul de vedere al unui potențial investitor. Obiectivul general și viziunea asupra afacerii trebuie luate în considerare, asigurându-vă că procesele îndeplinesc aceste obiective și adaugă valoare.
Este recomandabil să desenați o hartă exactă a fiecărui proces în fluxul de informații; astfel puteți înțelege mai bine legăturile dintre diferitele elemente de producție și veți fi mai bine echipat pentru a identifica și a elimina neproductivitatea în companie.
- Evaluează concurența și cele mai bune practici din industrie. Nu copiați planurile altor companii, ci dezvoltați ceea ce funcționează pentru companie.
- Obțineți ajutor din exterior pentru a evalua punctele tari și punctele slabe ale companiei. Acesta oferă un punct de vedere obiectiv din care productivitatea poate fi îmbunătățită prin reproiectarea proceselor..
- Alocați echipe specifice unor procese specifice. Puneți în aplicare un sistem formal de sugestii pentru angajați.
- Căutați realizări inovatoare. Micile îmbunătățiri se pot transforma în creșteri mari ale productivității.
Externalizarea este o modalitate profitabilă de a vă concentra eforturile pe ceea ce faceți cel mai bine ca afacere.
Fie că alegeți să externalizați logistica, contabilitatea, salarizarea, relațiile publice sau IT, este vital să înțelegeți mai întâi ce determină costurile și profiturile în afacerea dvs..
O alianță corectă permite companiei să crească fără a-și extinde dimensiunea sau a suporta costuri mai mari. De exemplu, procesele de producție ar putea fi îmbunătățite prin creșterea economiilor de scară și extinderea pieței de distribuție.
De asemenea, ar putea ajuta afacerea să negocieze mai bune oferte de aprovizionare, să împartă costurile și să profite de tehnologia scumpă..
Întâlnirile ar trebui să fie mijloacele pentru ca un grup de oameni să genereze soluții. Dacă informațiile trebuie diseminate unui grup mare de oameni, e-mailul este o metodă mult mai eficientă..
Pentru a împiedica întâlnirile să afecteze productivitatea afacerii, includeți doar persoanele care trebuie să fie acolo, să aibă o agendă prealabilă și să țină totul cât mai scurt posibil.
Telecomunicațiile și tehnologia cloud permit angajaților să lucreze și să colaboreze pe distanțe lungi, deci este cu adevărat necesar să solicitați lucrătorilor să fie la biroul lor de la 9:00 la 17:00??
Dacă angajații nu au încredere, chiar dacă sunt limitați la birourile lor, o zi de lucru productivă nu este garantată. Lucrătorilor trebuie să li se acorde autonomia de a lucra când și unde este cel mai bine pentru ei.
Costurile perioadelor de nefuncționare și ale zilelor de muncă pierdute ca urmare a mediilor de lucru excesiv de stresante sunt foarte mari. Nivelurile de stres din birou ar trebui să fie o mare preocupare.
Există nenumărați factori care provoacă stres în birou - de la temperatura locului de muncă la colegii ostili.
Stresorii se schimbă de la persoană la persoană. Cu toate acestea, dacă creați o modalitate de a acorda atenție situațiilor stresante, veți putea lucra pentru a le rezolva..
Atunci când performanța excepțională nu este recunoscută, angajații pot decide că nu merită niciun efort suplimentar..
Deși bonusurile bănești sunt întotdeauna binevenite, ceva la fel de simplu ca un prânz, o notă scrisă sau chiar doar a spune „o treabă bună” poate contribui la încurajarea angajaților să performeze la maxim..
Când angajații se simt ca parte integrantă a companiei, ei devin mai interesați de succesul acesteia. Cu toate acestea, puține lucruri separă angajații de companie mai mult decât lipsa de încredere..
Dacă transparența afacerii este limitată, se manifestă angajaților că nu fac parte din echipă. În mod similar, abordarea problemelor prin tratarea lucrătorilor ca pe copii răsfățați arată doar cât de puțin se așteaptă de la ei..
Interzicerea apelurilor telefonice personale sau monitorizarea atentă a utilizării internetului pot părea modalități de îmbunătățire a productivității, dar resentimentele pe care angajații le vor simți față de aceste restricții vor însemna un angajament mai mic..
Productivitatea crește eficiența generală a unei organizații. Prin creșterea eficienței, capacitatea de producție a companiei este utilizată la nivelul optim.
Resursele sunt utilizate eficient pentru a obține cele mai bune rezultate posibile. Cu cât sunt produse mai multe produse, cu atât sunt mai mici cheltuielile generale și profiturile sunt mai mari..
Companiile de succes sunt cele care prioritizează productivitatea, mai degrabă decât să caute doar venituri și profit..
Companiile care nu acordă atenție productivității plătesc un preț uriaș în termeni de producție redusă și un cost ridicat al acestuia, rezultând în mai puține vânzări și profituri mici..
Nivelul productivității afacerii poate fi considerat o măsură de succes sau eșec pentru orice companie.
Îmbunătățirea producției reduce costul pe unitate de produs, producând prețuri mai mici cu o calitate mai bună. De asemenea, optimizează competitivitatea companiei pe piață..
Cu prețuri competitive, compania se află într-o poziție mai bună pentru a atrage mai mulți clienți și a face mai multe vânzări..
Creșterea producției prin utilizarea eficientă a resurselor organizației duce la producția de costuri mai mici. Acest lucru are ca rezultat vânzări și profituri mai mari..
Dacă profiturile unei organizații cresc, încrederea investitorilor crește. De asemenea, crește valoarea acțiunilor companiei și reputația acesteia..
Compania poate împărți cu angajații săi o parte din profiturile sale, ca urmare a unei producții mai bune. Acest lucru crește motivația angajaților pentru satisfacția muncii bine făcute și pentru a primi o parte din profituri..
Permite unei companii să-și descopere punctele forte și punctele slabe. De asemenea, identificați cu ușurință amenințările și oportunitățile care prevalează pe piață ca urmare a concurenței și a schimbărilor din mediul de afaceri.
O companie își poate crește productivitatea afacerii prin modificări adecvate în politicile și procesele sale de afaceri, pentru a îmbunătăți zonele slabe și pentru a valorifica punctele forte.
În mod similar, se pot formula strategii pentru a transforma amenințările în oportunități; acest lucru generează o rentabilitate și o stabilitate mai mari.
Atunci când o organizație este responsabilă de urmărirea banilor și a proprietății a aproximativ 70 de milioane de persoane, puteți fi sigur că serviciul pentru clienți va fi una dintre preocupările dvs. cele mai presante..
Așa este cazul cu Wells Fargo, una dintre băncile „Patru mari” din Statele Unite. Wells Fargo și-a dat seama că mulți dintre clienții lor folosesc mai multe bănci, așa că știu că trebuie să facă un efort suplimentar atunci când vine vorba de conectarea cu clienții..
Acestea fac acest lucru profitând de conectivitatea social media a CRM, astfel încât să poată rămâne întotdeauna în contact și să fie accesibile celor care au nevoie de ele..
De asemenea, utilizează CRM pentru a se asigura că cei care vin la ei cu îngrijorări sunt rapid conectați cu cineva care poate oferi o soluție..
În cuvintele lui Steve Ellis, directorul Wells Fargo Service Group, „vedem cloud-ul ca pe o modalitate de a ajuta oamenii să se conecteze cu clienții, să se conecteze cu produse în construcții și să se conecteze cu practicile de gestionare a riscurilor”..
Nimeni nu a comentat acest articol încă.