sector terţiar, sau sectorul serviciilor, este segmentul economiei care oferă servicii consumatorilor săi, care sunt atât cetățeni individuali, cât și companii, sau instituții publice sau private, printre altele. Se bazează pe producerea de servicii în loc de produse finale.
Este unul dintre cele trei tipuri de industrie dintr-o economie dezvoltată. Celelalte două sunt industria primară sau materiile prime și cea secundară sau producția de bunuri..
Unele industrii terțiare au legături strânse cu industriile primare și secundare. De exemplu, pescarii se bazează pe serviciile meteorologice pentru a determina condițiile meteorologice.
Industriile terțiare prosperă acolo unde există grupuri mari de oameni, de unde obțineți cele mai multe afaceri. Astfel, mulți oameni au nevoie de sectorul terțiar pentru viața lor de zi cu zi.
Indice articol
În ultimii 100 de ani, economiile dezvoltate au văzut tranziția de la o economie bazată pe producție la una în care domină sectorul terțiar sau de servicii..
Un sector terțiar în creștere este adesea un semn al unui nivel de trai mai ridicat, deoarece permite consumatorilor să se bucure de mai multe activități de servicii bazate pe agrement, cum ar fi turismul, sportul și restaurantele.
Într-o economie dezvoltată precum Marea Britanie, sectorul serviciilor este cea mai mare componentă a economiei, cuprinzând aproape 80% din PIB și o pondere similară a ocupării forței de muncă. În Statele Unite, sectorul serviciilor cuprinde 70% din forța de muncă.
Sectorul terțiar al industriei implică furnizarea de servicii către alte companii, precum și către consumatorii finali.
Sectorul terțiar constituie marea majoritate a oportunităților de angajare. Se concentrează exclusiv pe furnizarea de servicii și nu de produse către consumatori și alte organizații.
Termenul poate fi folosit pentru a descrie o singură organizație orientată spre servicii sau segmentul industriei în ansamblu..
Produsele pot fi transformate pe parcursul furnizării de servicii, așa cum este cazul în industria restaurantelor. Cu toate acestea, îngrijirea se concentrează pe oamenii care interacționează și servesc clientul, mai degrabă decât pe transformarea produselor fizice..
Serviciile, cunoscute și sub numele de produse intangibile, includ îngrijire, sfaturi, acces, experiență și muncă afectivă.
Furnizorii de servicii se confruntă cu obstacole în vânzarea serviciilor lor, cu care vânzătorii de produse se confruntă rar. Serviciile sunt intangibile, îngreunând astfel potențialii clienți să înțeleagă ce valoare va avea pentru ei și ce vor primi.
De fapt, unii furnizori, cum ar fi consilierii de investiții, nu oferă garanții de valoare pentru prețul plătit..
Vânzarea de servicii poate fi adesea dificilă în comparație cu vânzarea unui anumit produs. Deoarece produsele sunt tangibile, este ușor să le prețuiți. Dimpotrivă, fiind intangibil, poate fi dificil să apreciezi un anumit serviciu.
Diferențierea serviciilor este adesea dificilă. De exemplu, în ce criterii poate fi preferat un consilier de investiții în fața celorlalți, deoarece aceștia sunt adesea văzuți ca oferind un serviciu aparent identic.
În timp ce un producător poate utiliza simplificarea, tehnologia și alte tehnici pentru a reduce costul produselor pe care le vinde, furnizorul de servicii se confruntă adesea cu un model neplăcut de creștere a costurilor..
Deoarece calitatea majorității serviciilor depinde în mare măsură de calitatea persoanelor care furnizează aceste servicii și pot varia în funcție de abilitățile și personalitățile oamenilor, costul personalului este de obicei o parte mare din costurile serviciului.
Preluarea unei prime suplimentare pentru servicii este doar o opțiune pentru companiile mai stabilite, care percep un bonus pe baza recunoașterii mărcii.
Industria terțiară oferă servicii, precum și cadre operaționale pentru operațiuni comerciale.
În prezent, activitățile economice din sectorul terțiar îl fac unul dintre cele mai competitive sectoare din lume, datorită reducerii puternice a costurilor de comunicare, vitezei și fiabilității îmbunătățite în transportul de persoane și produse, precum și accesului la informație.
Serviciile personale, inclusiv orice, de la tunsori până la tatuaje, pot fi incluse împreună cu servicii pentru animale, precum îngrijitori pentru animale de companie, crescători de animale și facilități de îngrijire a animalelor fără stăpân..
- Mobilier și articole de uz casnic.
- Lemn și alte materiale de construcție.
- Echipamente de birou.
- Echipamente și consumabile medicale, dentare și spitalicești.
- Electrocasnice și articole electrice și electronice.
- Mașini agricole și de grădină.
- Produse sportive și de agrement.
- Dealeri de autovehicule și piese.
- Magazine de mobilă și articole de uz casnic.
- Magazine de electronice și electrocasnice.
- Supermarketuri și magazine de specialitate.
- Transport aerian, feroviar, pe apă și camion.
- Servicii poștale, servicii de colete expres și curierat.
- Transport terestru de pasageri: servicii de taxi, sisteme de autobuz și metrou.
- Servicii de consultanță juridică, contabilă, arhitecturală, de inginerie și marketing.
- Filme și înregistrări sonore.
- Telecomunicații.
- Prelucrarea și găzduirea datelor.
- Spitale și clinici.
- Cabinete medicale.
- Centre de îngrijire ambulatorie.
- Laboratoare medicale și de diagnosticare.
- Servicii veterinare.
- Hoteluri și stațiuni.
- Servicii alimentare speciale.
- Locuri de băut.
- Restaurante.
- Bănci.
- Brokeri de investiții.
- Asigurare.
- Cinematografe și teatre.
- Săli de evenimente și expoziții.
- Cazinouri.
Sectorul serviciilor joacă un rol vital în dezvoltarea unei economii moderne. De fapt, acest sector este atât de vital încât performanța generală a unei economii depinde de performanța sectorului terțiar..
Principala cauză a economiei serviciilor este creșterea venitului familiei, care le permite să atingă niveluri mai ridicate de consum în servicii de sănătate, educație, asigurări, transport, printre altele..
Această modificare a modelelor de consum se reflectă în producția economiei. În plus, sectorul terțiar a servit pentru:
Dezvoltarea industriilor depinde de performanțele și îmbunătățirile unei țări în transporturi, comunicații, electricitate, servicii bancare etc..
Sistemul de transport ajută la transportul materiilor prime, al produselor finite și al lucrătorilor la destinația necesară. Comunicarea ajută la extinderea pieței produselor industriale. În plus, electricitatea și serviciile bancare ajută industriile din zonele îndepărtate să prospere..
Sectorul serviciilor contribuie la dezvoltarea producției agricole, oferind facilități mai bune în rețeaua agricolă. Ajută la transportul materiilor prime și al produselor finite dintr-un loc în altul.
Acest sector oferă un serviciu de transport și comunicații bine organizat. De asemenea, oferă servicii bancare suficiente împreună cu extinderea facilităților educaționale și medicale în regiunile înapoi ale țării..
Prin urmare, ajută la eliminarea problemei dezechilibrelor și disparităților regionale din țară..
Servicii mai bune în domeniile transportului și comunicațiilor, băncilor și asigurărilor, educației și sănătății etc. ar trebui să ajute o țară să deschidă calea pentru dezvoltarea economică prin creșterea calității vieții în țară.
Acest sector ajută forța de muncă oferind suficientă educație tehnică în plus față de facilități medicale adecvate. În plus, o rețea de transport bine organizată și un sistem de comunicații sporesc mobilitatea și informațiile în rândul lucrătorilor..
Toate acestea fac muncitorul mai calificat și mai eficient și, prin urmare, productivitatea va crește simultan.
Un sector de servicii bine dezvoltat, în special în transporturi, servicii bancare și comunicații, ajută la extinderea comerțului internațional. Prin urmare, va contribui și la creșterea rezervei valutare în țară..
Este o companie de vânzare cu amănuntul online care vinde produse precum cărți, electronice, îmbrăcăminte, electrocasnice sau meșteșuguri, printre altele. Este considerat cel mai mare retailer online din lume și vinde în întreaga lume, având portaluri în Regatul Unit, Canada, Japonia, China, Franța etc..
Este un grup multinațional care proiectează și vinde mobilier gata asamblat, aparate de bucătărie, precum și accesorii pentru casă, printre alte produse utile. Este cel mai mare comerciant cu amănuntul din lume din 2008. A devenit un brand recunoscut la nivel mondial.
Este o companie americană de închirieri de apartamente și experiențe. Membrii pot utiliza serviciul pentru a rămâne sau pentru a oferi cazare, în principal gospodăriile sau experiențele turistice. Compania nu deține niciuna dintre proprietățile oferite și nici nu organizează evenimente. Pur și simplu acționează ca un broker (intermediar), primind comisioane de la fiecare rezervare.
Activitatea principală a companiei audiovizuale este serviciul său de streaming prin abonament, care oferă streaming online al unei biblioteci de filme și emisiuni de televiziune, inclusiv cele produse intern. În aprilie 2019, Netflix avea peste 148 de milioane de abonamente plătite în întreaga lume, din care 60 de milioane de utilizatori erau din Statele Unite..
Compania are și birouri în Olanda, Brazilia, India, Japonia sau Coreea de Sud..
Sunt companii multinaționale americane de ospitalitate care administrează și francizează hoteluri de lux, stațiuni și, de asemenea, proprietăți de vacanță. Atracția pentru client este că camerele lor vor fi aceleași în ceea ce privește serviciile și caracteristicile, indiferent în ce țară se află hotelul..
Nimeni nu a comentat acest articol încă.