interval de control este un concept care se referă la numărul de departamente și personal pe care un manager le poate gestiona eficient și eficient. Aceasta stabilește în principal numărul de manageri și nivelurile pe care le va avea o companie.
Când s-au creat diferitele secțiuni, lucrarea a fost împărțită și zonele domeniului au fost desemnate, managerii continuă să aleagă o linie de comandă. În acest fel, ei stabilesc cine depinde de cine, indicând, de asemenea, numărul de angajați pe care un manager îi poate supraveghea eficient și eficient..
Această prezumție se numește uneori extindere comandă, amploare administrativă sau capacitate de control, indicând numărul lucrătorilor care trebuie să răspundă unui manager și, în consecință, numărul subordonaților pe care îi poate supraveghea..
În timp ce durata de control este mai mare sau extensia administrativă este mai largă, atunci numărul subordonaților va fi mai mare pentru fiecare șef. Dacă capacitatea administrativă este mai mică sau este mai strânsă, numărul angajaților responsabili va fi mai mic.
Indice articol
Cu cât este mai mare controlul, cu atât organizația este mai rentabilă..
Cu toate acestea, se poate constata că un control prea larg poate afecta performanța angajaților în anumite privințe. Acest lucru se întâmplă deoarece supraveghetorii nu vor avea timp să ofere ajutorul și conducerea necesară..
- Supraveghetorii sunt obligați să delege funcții.
- Structura organizațională este mai puțin obeză, mai plată.
- Trebuie planificate și stabilite politici foarte clare pentru gestionarea administrativă.
- Subordonații sunt atent selectați, astfel încât să poată îndeplini sarcina încredințată.
- Luarea deciziilor este mai lentă.
- Managerii tind să fie suprasolicitați.
- O pierdere a controlului de supraveghere poate apărea temporar.
- Pot apărea probleme de comunicare.
- Managementul administrativ excepțional și calitatea înaltă sunt necesare de la manageri.
- Personalul trebuie să fie mai pregătit.
Perioadele de control strânse permit unui manager să aibă un control mai strict. Cu toate acestea, ele prezintă și anumite dezavantaje.
- Este prezentată supravegherea strictă.
- Există o comunicare rapidă între superiori și subordonați, afectând astfel luarea deciziilor.
- Se efectuează un control mai mare al operațiunilor.
- Odată cu creșterea nivelurilor de management, luarea deciziilor scade. În plus, izolează în general conducerea superioară, deoarece există o distanță excesivă între nivelurile superioare și inferioare..
- Datorită creșterii nivelurilor de management, acesta are un cost ridicat.
- Provoacă o supraveghere mai mare, având tendința ca superiorii să intervină în munca lucrătorilor, diminuând astfel libertatea și autonomia lucrătorului.
- Face structura organizațională mai obeză și mai largă.
- Face comunicarea verticală mai complexă în cadrul organizației.
La fiecare nivel al ierarhiei, numărul subordonaților sau al secțiunii de control de care un șef este direct responsabil variază. Cu toate acestea, numărul lucrătorilor pe care un șef îl poate supraveghea depinde de diferiți factori și nu de nivelul ierarhiei.
În general vorbind, intervalul ar trebui să fie mic atunci când superiorii trebuie să fie strâns implicați cu subordonații și poate fi mai mare atunci când supraveghetorii nu au nevoie de un contact atât de mare cu subordonații..
Mai jos sunt diferiții factori care influențează determinarea intervalului de control:
- Acuratețea reprezentării autorității.
- Instruirea subordonaților.
- Utilizarea planurilor obiective.
- Transparența proiectului.
- Metode de comunicare.
- Localizarea geografică a subordonaților.
- Viteza modificărilor sau stabilitatea operațiunilor.
- Consecințele întâlnirilor.
- Formalizarea sarcinilor.
- Interacțiunea personală necesară.
- Nivel tehnologic.
- Capacitatea managerului.
- Cantitatea de ajutoare utilizate.
- Ocupații pe niveluri.
- Dificultatea sarcinii.
- Experiența și instruirea subordonaților.
- Nevoia de supraveghere sau coordonare atentă.
Se referă la gradul de standardizare pe care îl pot avea pozițiile sau pozițiile unei companii.
Dacă o poziție este extrem de formalizată, cu o descriere explicită a poziției și proceduri clar stabilite care trebuie îndeplinite, atunci persoana care o ocupă are doar o marjă restrânsă pentru a-și exercita puterea asupra a ceea ce poate face și în ce mod..
Acest lucru se întâmplă deoarece ceea ce se caută cu formalizarea este că lucrătorii se ocupă de aceeași contribuție și în modul deja determinat, pentru a obține întotdeauna o producție stabilă și uniformă.
Atunci când există un grad scăzut de formalizare într-o companie, se observă că procedura așteptată în funcție nu este programată. Prin urmare, lucrătorii au o mai mare libertate și autonomie pentru a-și exercita puterea la locul de muncă.
Există o limită în raport cu numărul de subordonați care trebuie să raporteze unui manager, astfel încât acesta să își poată desfășura activitatea eficient și eficient.
De exemplu, vânzătorii de cataloguri pot fi supravegheați și vizați într-un număr mai mare, deoarece activitățile lor pot fi ușor controlate. Cu alte cuvinte, controlul este mai larg la nivel operațional.
Pe de altă parte, atunci când lucrătorii sub supraveghere desfășoară activități non-repetitive și mai intelectuale, durata controlului este redusă, deoarece crește gradul de complicație a supravegherii..
În 1937, cercetătorul francez V.A. Graicunele au arătat că relațiile organizaționale posibile cresc geometric, cu o creștere liniară a numărului de subordonați direcți.
Graicunas a considerat că un manager G va avea anumite tipuri de relații organizaționale cu doi subordonați A și B. Pentru acest exemplu, ar exista șase relații între aceste trei persoane, după cum se indică mai jos:
- Direct individual: G <-> A și G. <-> B
- Grup direct: G <-> LA <-> B și G<-> B <-> LA
- Cruciade: A <-> B și B <-> LA
Lorsch Jay și Lawrence Paul au folosit un interval mediu de control în 1967 pentru a măsura dimensiunea structurii organizaționale. Ei au considerat ca un indicator al structurii scăzute secțiunile de control a zece subordonați și ca un indicator al structurii înalte secțiunile a trei până la cinci subordonați..
Ceva destul de relevant este diferența culturală atunci când secțiunea de control este delimitată.
Un studiu realizat în companii japoneze situate în Statele Unite a arătat că supraveghetorii de bază controlează în medie 15 lucrători. Pe de altă parte, numărul companiilor americane a fost de 30.
Această diferență se interpretează că japonezii acordă o importanță relativ mai mare cunoașterii fiecărui angajat, care este un proces care necesită mai mult contact și efort.
Nimeni nu a comentat acest articol încă.