Douglas Murray mcgregor (1906-1964) a fost un inginer industrial și psiholog american care a trăit în prima jumătate a secolului XX. Avea o existență aparent simplă, deși o vocație de serviciu foarte profundă l-a determinat să aducă contribuții transcendente la nivel de afaceri.
A parcurs calea educației și a pătruns într-o filozofie a productivității. Deși lucrarea sa scrisă nu a fost copioasă, a fost atât de puternică încât a depășit viziunea gestionării resurselor umane.
Acest om a avut, de asemenea, o poziție față de viață care l-a făcut să existe cu intensitate interioară. Cu aceasta, a generat fricțiuni cu cele mai conservatoare sectoare ale timpului său.
McGregor a dezvoltat Teoria X și Teoria Y, alături de personaje precum Abraham Maslow. Împreună au deschis o cale nouă și vizionară pentru administrarea afacerilor și au avansat spre umanizarea celor care construiesc lumea de astăzi cu forța lor de muncă..
Indice articol
Douglas McGregor s-a născut la Detroit în 1906, un oraș care face parte din statul nordic Michigan. În acel an, acel oraș a trăit în plină explozie industrială.
Fiind lângă un lac care avea un canal fluvial direct cu New York-ul, a devenit un emporiu de afaceri. În mai puțin de 40 de ani a crescut de aproape opt ori în populație și de patru ori ca dimensiune.
Majoritatea populației din Detroit era anglo-saxonă albă. Fabricile uriașe au permis apariția unei clase de afaceri foarte bogate și puternice. A crescut, de asemenea, o clasă de mijloc formată din manageri și maiștri ai companiilor și familiilor lor.
Orașul industrial a devenit și punctul de sosire pentru mulți imigranți, în principal europeni albi: irlandezi, scoțieni și italieni. Într-adevăr, Douglas McGregor s-a născut într-o familie de origine scoțiană, albă și protestantă. Asta i-a marcat existența și opera.
Bunicul său a creat Institutul McGregor și ulterior a fost condus de unchiul și tatăl său. Era un centru pentru găzduirea lucrătorilor care veneau în oraș atrași de posibilitatea de a-și găsi un loc de muncă. În adolescență, Douglas a lucrat acolo ca recepționer de noapte. De asemenea, a cântat la pian pentru rezidenți.
La un moment dat în viața sa, la vârsta de 17 ani, a considerat să devină predicator fără templu, dar alte direcții ale existenței sale l-au determinat să fie un teoretician recunoscut al managementului..
Detroit avea lemn, sare, cupru și oțel, ceea ce i-a oferit posibilitatea de a genera o industrie chimică și farmaceutică semnificativă. Cu produse chimice și sare s-au făcut vopsea și sticlă, cu caroserii și roți din lemn.
La începutul secolului al XX-lea, acest oraș devenise o mare atracție pentru munca necalificată. Henry Ford și-a fondat fabricile de automobile acolo.
A fost capitalul de cercetare pentru producția online, mecanizarea și forța de muncă necalificată. Detroit a devenit cel de-al treilea cel mai mare oraș industrial din SUA. De asemenea, a fost al patrulea ca populație, cu aproape un milion de oameni..
În 1919, 27% dintre locuitori erau afro-americani din sud, din plantații de sclavi, cu foarte puțină pregătire academică.
În timp ce lucra la Institutul McGregor, Douglas studia ingineria industrială la Wayne State University. Apoi a început să lucreze într-o benzinărie și s-a ridicat rapid la poziții: a devenit responsabil pentru administrarea tuturor stațiilor de benzină din regiune..
În această etapă a vieții sale, Douglas s-a căsătorit și și-a continuat studiile.
În perioada dintre Primul Război Mondial și Al Doilea Război Mondial, Statele Unite au suferit o mare recesiune economică. McGregor s-a întors la institutul familiei unde a organizat mese pentru șomeri, peste 50 de mii în oraș.
Când Detroit a revenit la normalitatea sa productivă, McGregor a călătorit la Universitatea Harvard, în statul vecin Massachusetts. Acolo a făcut un master și un doctorat în psihologie. De asemenea, a servit ca profesor la aceeași universitate.
În 1937, la 31 de ani, McGregor a creat o catedră de relații industriale la Institutul de Tehnologie din Massachusetts, MIT. În plus, a devenit consultant în relații industriale pentru Dewey and Almy Chemical Company, un producător de etanșanți și lipici..
În acel loc de muncă, el se ocupa de problema salariilor și a salariilor. De asemenea, a negociat contracte, a fost responsabil cu pregătirea pentru locuri de muncă și instruirea maiștrilor..
Douglas McGregor s-a specializat atât în procesele de instruire a lucrătorilor, cât și în problemele structurii muncii. Expertiza sa a fost de așa natură încât atât angajatorii, cât și sindicatele au solicitat medierea sa în conflictele de muncă.
La vârsta de 41 de ani, a devenit președintele Colegiului Antioch din Yellowsprings, Ohio. Acolo a făcut pași mari în legătură cu drepturile civile ale lucrătorilor. Antiohia a fost prima instituție de învățământ care a primit afro-americani pentru formarea profesorilor.
De acolo, McGregor a început o nouă bătălie: să obțină plasarea absolvenților săi de școală albă..
De asemenea, el a trebuit să facă față investigațiilor Comitetului pentru activități anti-americane, ale Camerei Reprezentanților a Congresului SUA. Acest comitet a cerut expulzarea studenților activiști de stânga.
Conform propriilor sale scrieri, șederea la Colegio Antioch i-a oferit o vastă experiență pe tema conducerii organizaționale. Concentrat pe luarea deciziilor și proceduri de analiză a situațiilor.
După șase ani de muncă la Antioch College, McGregor s-a întors la MIT. A preluat funcția de membru al facultății la Școala de Management Sloan.
Apoi l-a convins pe fostul contabil al sindicatului Dewey & Almy, Joe Scalon, să se alăture echipei didactice. În acest context, McGregor a dezvoltat un nou limbaj în domeniul relațiilor de muncă..
A scris mai multe cărți și a lansat un tratat despre Teoria X și Teoria Y.
El a murit de un infarct la vârsta de 58 de ani, în 1964. Viziunea sa, însă, își păstrează prezența vie în lumea academică și profesională..
În onoarea sa, Universitatea din Antiohia este acum numită Universitatea McGregor.
McGregor a început studiile lui Maslow și a dezvoltat mai multe studii care au ajuns să devină opera sa și motivul vieții sale. Apoi a lucrat cu partea umană a companiei, psihologia industrială și condițiile necesare pentru a fi administrator profesionist. Apoi a generat o lucrare teoretică comparând ceea ce el a numit o teorie dublă, Y și X.
Din viziunile predecesorilor săi în studiile asupra muncii în fabrici, Mc Gregor a elaborat Teoria X.
Conform acestei teorii, majoritatea oamenilor sunt dezgustați de muncă. Prin urmare, ei vor face tot posibilul pentru ao evita, prin urmare lucrătorii trebuie să fie obligați cu pedepse să o facă..
O altă premisă a acestei teorii este că majoritatea oamenilor preferă să fie direcționați, evitând astfel deciziile și cotele de responsabilitate. În plus, pentru oamenii de știință care susțin această poziție, oamenii obișnuiți au puține ambiții, ceea ce îi face să aibă nevoie de multă siguranță.
Prin urmare, organizațiile trebuie să dezvolte mecanisme de supraveghere foarte stricte. De aceea sunt necesare supraveghetori și revizuiri continue.
În consecință, specialiștii credeau că lucrătorii ar trebui instruiți în sarcini repetitive. Astfel, s-ar putea obține răspunsuri automate și, odată cu acestea, îmbunătățesc eficiența.
Aceștia au numit parametri de certitudine. Adică, în fața unei astfel de presiuni și cu o pregătire specifică, este aproape sigur că se va obține un anumit răspuns.
În Teoria Y, se propune o viziune diferită asupra ființei umane; Știu că oamenilor le place să-și asume riscuri și răspunsurile nu sunt întotdeauna aceleași în circumstanțe similare. Prin urmare, lucrătorii există într-o stare de incertitudine permanentă.
Pe de altă parte, se consideră că activitatea de muncă fizică și intelectuală este normală, este egală cu cea a jocului sau a odihnei, astfel încât uzura nu este o pedeapsă, este caracteristică existenței în sine. În consecință, dacă oamenii obțin vreun beneficiu din muncă, vor face acest lucru cu plăcere..
Dacă muncitorii, în consecință, au propria lor decizie, atunci nu este logic să-i pedepsim astfel încât să lucreze. Pur și simplu, oamenii își pot direcționa activitatea și o pot controla în funcție de obiectivul lor.
Pe baza acestui fapt, dacă organizația îi oferă lucrătorului recompensele adecvate, el le va asuma ca o provocare personală..
Astfel, lucrătorul motivat corespunzător nu numai că va accepta responsabilitatea, ci va căuta noi obiective. Nivelul dvs. de învățare va fi mai mare și veți găsi soluții pe care le veți aduce organizației.
Potrivit lui McGregor, organizațiile care sunt gestionate prin Teoria X, profită doar de o mică parte a capacității umane. De aici și necesitatea urgentă de a pune deoparte principiul autorității. Acest principiu trebuie înlocuit cu unul motivațional, care integrează interesele lucrătorului și ale organizației..
Principiul integrării îl poartă pe acela al autocontrolului. Persoana, care are partea sa de responsabilitate în cadrul organizației, se va strădui să își îndeplinească propriile obiective.
Teoria Y stabilește urgența corpurilor de comandă pentru a învăța să delege. Astfel, lucrătorul va putea să-și asume cota și chiar să-și asume noi provocări. Acest lucru va aduce beneficii atât muncitorului, cât și organizației.
Satisfacerea nevoilor ambelor va permite o evoluție continuă în beneficiul reciproc..
Unii detractori l-au acuzat pe Douglas McGregor că manipulează relația muncitor-organizație, dar nu este mai puțin adevărat că viziunea sa este mult mai umanistă decât cea a teoriei clasice..
Printre concluziile la care a ajuns și consiliat McGregor se numără necesitatea de a crea programe de motivare a realizărilor. Adică, lucrătorii trebuie încurajați să-și recunoască potențialul și să-l dezvolte.
Astfel, organizațiile trebuie să dezvolte manuale și proceduri, astfel încât oamenii să aibă instrumente pentru a-și avansa propriile realizări. Adică, organizația trebuie să genereze oportunități, să dilueze obstacolele și să promoveze dezvoltarea personală a lucrătorilor săi..
Adepții Teorii Y au vorbit, începând cu McGregor, despre managementul prin obiective, spre deosebire de managementul prin control.
Printre punctele de vedere contemporane ale abordărilor McGregorian se numără delegarea și descentralizarea. De asemenea, sunt propuse extinderea limitelor forței de muncă și promovarea participării la luarea deciziilor..
Evaluarea și co-evaluarea realizărilor și aplicarea de idei noi sunt, de asemenea, premisele acestei viziuni manageriale..
În cele din urmă, managementul organizațiilor McGregor pătrunde în latura umană a celor care lucrează în ele. Oamenii contează și sunt invitați să participe. Ideile sunt respectate și se promovează o acțiune coresponsabilă și de auto-planificare a tuturor membrilor companiei.
Nimeni nu a comentat acest articol încă.